[만나보라] 김현정 롯데홈쇼핑 팀장 "홈쇼핑 넘어 온·오프라인 유통을 아우르는 사업자로 전환"

롯데홈쇼핑은 지난 2024년 에이글과 국내 독점 판권 계약을 체결한 이후 주요 패션 상권을 중심으로 팝업스토어를 운영하며 브랜드 인지도 확대에 나서왔다. 에이글은 과거 영원아웃도어가 국내에서 전개했던 브랜드로 사업 종료 이후 롯데홈쇼핑이 판권을 확보해 재론칭했다. 기존 아웃도어 중심 이미지에서 벗어나 일상에서 착용 가능한 브랜드로 재정비했다.

에이글은 1853년 프랑스에서 시작돼 전문 장인의 수제 고무부츠로 이름을 알린 바 있다. 프랑스 내 주요 상권과 백화점에 입점한 대중적 브랜드로 기능성과 디자인을 결합한 제품군을 앞세워 인지도를 확보해왔다. 현재는 일상과 아웃도어를 아우르는 스타일로 확장되며 유럽에서 꾸준한 수요를 유지하고 있다.

이에 롯데홈쇼핑은 에이글의 핵심 타깃을 30~40대 도심형 소비자로 설정했다. 등산 중심 아웃도어가 아닌 일상과 아웃도어를 넘나드는 어반 아웃도어 콘셉트를 내세워 기존 아웃도어 브랜드와 차별화를 꾀하고 있다.

김현정 팀장은 "에이글은 프랑스에서는 주요 상권에 매장이 들어가 있는 국민 브랜드에 가까운 포지션"이라며 "국내에서는 아웃도어 이미지가 강했지만 글로벌에서는 라이프스타일 브랜드로 이미 확장된 상태"라고 말했다.

제품 역시 기능성 아우터 중심에서 벗어나 일상복, 부츠, 가방·모자 등 잡화는 물론 반려견 용품까지 카테고리를 확대하며 브랜드 경험을 넓히고 있다.

홈쇼핑에서 전개하는 사업이지만 기존 채널이 아닌 팝업스토어와 주요 상권 중심의 오프라인 매장을 앞세운 점이 특징이다. 한남동 등에 선보인 팝업스토어는 외국인 관광객 유입까지 더해지며 초기 반응을 확인하는 단계다.

김 팀장은 "170년 이상의 헤리티지를 가진 브랜드인 만큼 소비자가 직접 보고 경험하는 과정이 중요하다"며 "브랜드 스토리와 상품을 공간에서 전달하는 데 주력하고 있다"고 말했다.

성과도 가시화되는 분위기다. 한남동 팝업스토어는 약 두 달간 1억8000만원 매출을 기록했다. 온라인을 포함하면 3억원에 가까운 실적이다. 방문객 중 절반가량이 외국인일 정도로 글로벌 수요도 확인됐다. 앞서 롯데백화점 잠실점 정규 매장 역시 오픈 3일 만에 매출 1000만원을 넘기며 초기 흥행 가능성을 확인했다.

김 팀장은 "유럽이나 중국 고객 반응이 특히 좋았고 해외에서는 이미 인지도가 있는 브랜드라는 점을 체감했다"고 평가했다.