약 3시간 넘게 '플러스친구' '프로필변경' 안돼
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- ▲ 카카오톡 장애 화면.
지난 4월과 5월 서비스 장애가 발생했던 카카오톡에 또 다시 문제가 발생했다. 약 3시간 넘게 일부 서비스에서 장애 현상을 보였던 카카오톡은 오후부터 정상가동됐지만, 정확한 원인은 아직까지 확인되지 않고 있어 고객 이탈 등이 우려된다.10일 오전 다음카카오 측은 "플러스 친구, 프로필 변경 등 일부 서비스에서 장애가 발생했다"고 밝혔다.
앞서 카카오톡은 오전 8시께부터 카카오톡에 접속하면 "예상치 못한 오류가 발생했습니다. 일시적인 현상이거나 네트워크 문제일 수 있으니, 잠시 후 다시 시도해주세요"라는 경고 메시지가 떴다.플러스 친구, 프로필 변경 등이 원활하지 못했으며 일부 이용자들에게서는 메시지 수신 및 발신에도 장애가 있었다. 또한 카카오톡을 삭제 후 재설치 할 경우 친구목록이 모두 사라지거나 인증이 되지 않은 경우도 있었다.이같은 오류는 아이폰 사용자를 중심으로 발생했으나 일부 안드로이드 폰에서도 발생한 것으로 나타났다.한편, 카카오톡 오류는 올해 4월과 5월 두 차례 발생한 바 있다. 이후 카카오톡은 정상 복구 됐으나 정확한 장애 원인에 대해서는 밝히지 않았다.
