키오스크 신제품 첫선 … AI홈 허브·IoT 센서·TV 편의기능까지 전시
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    LG전자가 미국 애너하임에서 9일(현지시간)부터 나흘간 열리는 접근성 콘퍼런스 ‘CSUN AT 2026’에 참가해 누구나 편리하게 제품과 서비스를 이용할 수 있도록 돕는 다양한 접근성 솔루션을 선보였다고 12일 밝혔다.

    CSUN AT는 캘리포니아주립대학(CSUN)이 주최하는 보조공학기술 행사로, 접근성을 주제로 열리는 세계 최대 규모의 콘퍼런스로 꼽힌다. LG전자는 지난해에 이어 2년 연속 참가해 단독 전시부스를 마련하고, 장애인과 시니어 고객의 사용 편의성을 높인 제품과 서비스를 관람객이 직접 체험할 수 있도록 했다.

    이번 전시에서는 점자기기 전문기업 닷(Dot)과 공동 개발한 키오스크 신제품이 처음 공개됐다. 이 제품에는 점자 패널, 수어 안내, 스크린리더 등 다양한 접근성 기술이 통합 적용됐다. 휠체어 이용자나 키가 작은 고객은 버튼 조작을 통해 키오스크 스탠드 높낮이를 조절할 수 있다.

    현장에서 키오스크를 체험한 한 시각장애인 관람객은 “음성 안내만으로는 비슷한 발음의 정보를 정확히 구분하기 어려워 가격이나 결제 여부를 여러 차례 확인해야 했는데, 점자 패널을 통해 내용을 보다 명확하게 확인할 수 있어 신뢰도가 높아졌다”고 말했다.

    가전 접근성을 높이는 기술도 함께 소개됐다. AI홈 허브 ‘씽큐 온(ThinQ ON)’은 고객과 대화하며 생활 패턴을 학습·예측하고, 집 안의 가전과 IoT 기기를 최적으로 제어하는 솔루션이다. 씽큐 온과 연동되는 IoT 센서는 문 열림 안내, 움직임 감지, 전력 모니터링 기능을 제공하며, 청각장애인이 보다 편리하게 사용할 수 있도록 소리 대신 빛으로 알림을 전달한다.

    이와 함께 LG전자는 성별, 나이, 장애 유무와 관계없이 가전을 보다 손쉽게 사용할 수 있도록 돕는 ‘LG 컴포트 키트’ 액세서리와 LG 올레드 TV에 적용된 시·청각 지원 기능도 선보였다. 음성 메뉴 읽어주기, 수어 메뉴 읽기, 보청기·스피커 동시 듣기 기능 등이 대표적이다.

    LG전자의 CSUN AT 참가는 지난해에 이어 올해로 두 번째다. 지난해가 가전업계 최초 참가라는 점에 의미가 있었다면, 올해는 참가 기업과 학계 전문가, 장애인 단체 등과의 교류를 본격 확대하는 데 초점을 맞췄다. LG전자는 이를 통해 고객 불편을 줄일 수 있는 기술 개발 방향에 대한 의견을 나누고, 더 많은 고객을 만나 접근성 개선 노력을 소개하며 현장 피드백을 청취하는 데 주력했다고 설명했다.

    한편 LG전자는 가전 사용 접근성을 높이기 위해 다양한 활동을 이어가고 있다. 아동·청소년의 안전한 제품 사용을 돕는 ‘가전학교 프로젝트’, 장애인과 시니어 고객을 위해 제품 및 서비스 이용 방법을 영상으로 소개하는 ‘모두를 위한 모두의 LG’ 캠페인 등이 대표적이다.

    홍성민 LG전자 ESG사무국장은 “이번 전시 참가는 접근성 개선에 진정성을 갖고 임해온 LG전자의 노력을 보다 적극적으로 알리기 위한 취지”라며 “성별, 나이, 장애 유무와 관계없이 누구나 자유롭게 기술을 누릴 수 있도록 ESG 비전인 ‘모두의 더 나은 삶’ 실현을 위한 노력을 지속 확대해 나갈 것”이라고 말했다.