투자에 공 들이는 롯데호텔, 비즈니스 브랜드 'L7' 강남 시대 연다

정 총지배인은 "L7 강남은 4성급으로 분류되는데 같은 등급 호텔 중 가장 경쟁력있는 면적을 보유하고 있다고 자부한다"며 "동급 호텔의 일반 객실이 5~6평 정도 되는데 L7 강남은 가장 작은 객실 면적이 7~8평"이라고 설명했다.

이어 "강남은 강남만이 갖고 있는 지역정 특성이 있다"며 "명동과는 다른 라이프스타일을 가진 강남 고객들에 맞는 L7 강남만의 차별성을 부여해 모두가 공감할 수 있는 호텔을 만들 것"이라고 강조했다.

롯데호텔은 지난 2015년 문을 연 'L7 명동'이 '롯데시티호텔'과는 차별화 된 프리미엄 비즈니스 호텔로 업계에서 의미있는 성과를 내자 본격적으로 'L7' 브랜드를 확장하는데 공을 들이고 있다.

이번에 문을 여는 'L7 강남'에 이어 다음달 31일에는 240개 객실을 갖춘 'L7 홍대'가 문을 연다.

롯데호텔 관계자는 "L7 명동은 수요 분산이 성공적으로 이뤄진 전략이 통한 것으로 평가하고 있다"며 "지난해 중국의 사드 보복으로 인해 명동 일대 비즈니스 호텔들이 객실 점유율 감소로 어려움을 겪었지만 L7 명동은 안정적인 성적을 거뒀다"고 말했다.

이어 "저가의 중국인 단체 관광객보다 개인 관광객 중심으로 운영하고 투숙객 비중을 중국인과 일본인, 동남아, 내국인이 비슷한 수준으로 운영했다"며 "사드 사태 이후에도 객실 점유율은 꾸준하게 60~70%를 유지했고 많을때는 80~90%에 달했다"고 설명했다.

사드 사태 이후 명동 일대 비즈니스 호텔 객실 점유율이 대부분 50%를 밑돌았던 점을 감안하면 'L7 명동'의 브랜딩 전략이 주효했다는 평이다.

'L7'은 대부분의 비즈니스 호텔이 합리적인 가격에 단순한 객실, 최소한의 서비스를 제공하고 있다는 점에 착안해 가격을 조금 올리되 시설과 이벤트, 객실 인테리어 등을 업그레이드 하며 프리미엄 비즈니스 호텔 시장을 겨냥했다. 트렌드에 민감한 젊은 고객을 적극 공략한 것.

이번에 오픈하는 'L7 강남'과 'L7 홍대'도 'L7 명동'의 이같은 전략을 바탕으로 각 지역 특색에 맞는 콘셉트를 적용해 프리미엄 비즈니스 호텔 시장을 선도한다는 계획이다.