“모든 답은 고객에 있고 현장에서 답을 찾아야”상권마다 지역 1번점 도약 전략 지속할 것차정호 신세계 사장 사내이사 선임 등 주총 원안 가결
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"‘변화와 혁신의 DNA’를 통해 끊임 없이 도전하겠다."장재영 신세계 사장은 25일 오전 9시 서울 중구에서 열린 정기 주주총회에서 인사말을 통해 “신세계는 올해도 ‘변화와 혁신의 DNA’를 바탕으로 끊임없이 도전할 것”이라고 강조했다.그는 “모든 답은 고객에 있고 현장에서 답을 찾아야만 한다”며 “보고 만지고 체험하고 느끼는 오프라인에서만 향유할 수 있는 감성적인 고객 가치는 신세계만의 큰 자산이며 앞으로도 큰 경쟁력으로 작용할 것”이라고 말했다.장 사장은 “신세계는 진출하는 상권마다 지역 1번점으로 거듭났다”며 “2021년 완공을 앞둔 ‘대전 사이언스 콤플렉스’는 미래형 백화점 모델로서 중부상권 대표 백화점이 되고 본점도 옛 SC제일은행과 메사 전문관의 통합 개발을 통해 명실상부한 서울 강북의 1번점으로 도약하겠다”고 강조했다.신사업에 대한 의지도 밝혔다. 온라인·오프라인의 융합·AI·빅데이터 등의 디지털 기술의 접목, 고객과 고객, 고객과 비즈니스를 연결하는 새로운 플랫폼 구축 등 미래 성장을 위한 ‘제2의 본업’ 발굴에 모든 역량을 집중하겠다는 포부다.한편, 이날 신세계는 주총을 통해 차정호 신세계 신임 사장을 사내이사로 신규선임하고 권혁구 신세계 전략실 사장과 김정식 신세계 지원본부장 부사장을 사내이사로 재선임했다. 이 외에도 최진석 서강대 철학과 명예교수를 사외이사와 감사위원으로 선임하는 안건을 원안대로 가결시켰다.