[SDGs FORUM 2020]김주호 KPR사장 "기업, 사회공헌은 선택 아닌 필수"

"기업의 사회적 가치 실현 패러다임이 바뀌고 있습니다. 기업들은 지속적으로 커뮤니케이션을 통해 살기 좋은 사회를 만드는데 힘을 보탭니다. 더 이상 사회공헌을 비용 측면으로 인식하지 않고 투자 관점으로 인식하는 기업들이 점점 늘고 있습니다."

김주호 종합 커뮤니케이션그룹 KPR 사장은 16일 서강대학교 가브리엘관에서 '뉴노멀 시대의 브랜드 액티비즘'을 주제로 열린 'SGDs 포럼 2020 X 칸 라이언즈' 에 참여해 '왜 기업은 사회적 약자에 관심을 갖는가'라는 주제로 강연에 나섰다.

김주호 사장은 최근 유행하는 소셜임팩트라는 단어를 강조했다. 소셜임팩트란 혁신적인 아이디어를 통해 사회 전체 시스템에 긍정적인 변화를 추구하는 것을 뜻한다. 

김 사장은 "사회공헌에 대한 개념은 기업이 사회적 책임을 다하는 CSR(Corporate Social Responsibility)에서 사회적 가치인 CSV(corporate social value)로 발전했고, 최근에는 소셜 임팩트로 진화했다"며 "사회 구성원 중 하나인 기업들이 사회적 약자에 관심을 갖고 더 살기 좋은 환경을 만들기 위해 노력하고 있다"고 설명했다.

사회공헌에 대한 패러다임이 바뀌면서 이를 실천하는 기업들의 방식도 달라졌다. 과거에는 단순 금전지원에 그쳤다면 이제는 유명인물이나 수혜자를 내세우고, 콘텐츠에 대한 감동과 재미를 느껴 공유하고 참여할 수 있도록 하고 있다.

김주호 사장은 첫 번째 사례로 생명보험재단이 만든 자살 예방 캠페인 '다 들어줄게'를 소개했다. 청소년 사망 원인 중 1위가 자살인 점에 착안해 생명보험재단은 강아지를 매개체로 내세우고, 유명 엔터테이너먼트 회사 협조를 받아 음원을 말매했다. 상담전화번호를 소개하고 실제 상담을 받을 수 있는 창구를 적극 알렸고, 정부가 자살 방지 예산을 증액하는 등 사회적 역할을 수행한 사례로 꼽힌다.

두번째 사례는 한국화이자 제약이 희귀질환자를 응원하기 위해 진행한 '얼룩말 캠페인'이었다. 김 사장은 "얼룩말이 희귀한 무늬를 가졌다는 점에 착안해 희귀병환자들과 얼룩말을 매칭시켰다"며 "얼룩말 무늬 신발끈을 신발에 매서 인스타그램 등 소셜네트워크서비스(SNS)에 올리면 노스페이스 등 여러 기업에서 기념품을 제공하며 희귀질환자에 대한 사회적 관심을 이끌어 냈다"고 평가했다.

마지막 사례로는 글로벌 백신기업 사노피와 정부가 협업한 '노숙인을 보살펴라' 사례가 소개됐다. 서울시와 서울의료원과 함께 노숙인들을 설득해 호흡기 질환을 치료할 수 있는 백신을 처방했다. 김주호 사장은 "기업이 사회공헌 사례를 대외적으로 알리면 사회 저변에 있는 사람들을 도울 수 있는 힘이 생긴다"고 설명했다.  

김주호 사장은 "기업은 사회적 약자를 위해 자원 배분 차원에서 소외된 계층을 지원하며 공익 기능의 한 축을 담당한다"며 "사회적 약자를 지원하면 모든 이들의 공담대를 일으킬 수 있어 여론의 지지를 받을 수 있고 사회적 기여를 통해 기업의 지속성을 유지할 수 있다"고 강조했다.