[신년사] 진옥동 신한은행장 “데이터·AI 개발에 자원 집중”

진옥동 신한은행장이 4일 신년사를 통해 “데이터와 AI(인공지능) 역량개발에 자원을 집중하고, 인재 영입의 문턱을 더 낮추겠다”며 직원들의 동참을 당부했다.

신한은행은 전방위적인 디지털 트랜스포메이션을 추진하기위해 지난해 은행장 직속 디지털혁신단을 신설했으며, 미래역량 육성 계획도 단계적으로 추진하고 있다.

진 행장은 올해 마케팅 기능 강화와 개인화된 상담 지원에 힘을 쏟겠다는 방침이다.

그는 “과거 '건전성‧리스크관리 명가'의 명성을 반드시 되찾아야 한다”며 “유연하고 수평적인 문화 위에 금융의 기본을 튼튼히 다져 어떤 위기에도 기회를 찾을 수 있는 '회복탄력성(Resilience)'을 갖춰 나가자”고 강조했다.

이어 “금융소비자보호법을 비롯한 제도적 변화에 대한 선제적 대비가 필요하다”며 “상품선정 프로세스를 포함한 내부통제 전반을 빈틈없이 살펴봐야 할 것”이라고 말했다.