'90초면 비상금 뚝딱' 과장광고 사라진다… 금감원, 대출광고 '단속'

금융감독원이 소비자 오인을 일으키는 금융권의 불법·과장광고를 뿌리뽑기 위해 칼을 빼들었다. 앞으로 온라인 광고상 '90초면 비상금 뚝딱' '대출 오늘 승인·바로 입금'과 같은 과장 소지 표현이 금지되는 것이다. 

금감원은 2일 대출·ETF·보험 등 주요 금융상품 광고에 대해 소비자 오인 가능성이 있는 표현 등을 점검하고 부적절한 사항을 시정조치했다고 밝혔다.

금감원은 지난해 8월부터 11월까지 약 3개월간 업권별 협회와 공동으로 주요 금융상품 광고에 대해 점검에 나섰다.

먼저 18개 은행 및 79개 저축은행의 총 797개 대출상품 광고를 점검한 결과, 은행 홈페이지 및 모바일앱에서는 광고효과를 위해 최저금리만을 강조하는 대출상품 광고가 다수 발견됐다.

동일한 대출상품임에도 은행 홈페이지와 대출상품 비교 플랫폼상 표시된 금리가 상이한 사례들도 눈에 띄었다.

이에 당국은 은행·저축은행 대출상품 광고의 경우 글자 수 제약 등으로 광고매체 공간이 협소해도 대출금리를 게시할 때 최저·최고금리를 함께 표시하도록 조치했다.

또 비교 플랫폼 광고에는 안내문구를 추가해 금리정보에 대한 소비자의 오인을 방지할 수 있게 했다. 대출상품 금리정보를 주기적으로 점검하는 등 관련 사후관리도 강화하도록 했다.

'내 통장에 비상금이 90초면 뚝딱' '대출 오늘 승인·바로 입금'과 같은 단정적인 표현도 금지하도록 했다. 당국은 과장광고 소지 표현이 불필요한 대출 수요를 자극한다고 진단했다.

저축은행 대출광고 중에는 부대비용 등 상품 관련 정보의 설명이 부족한 사례가 발견됐다. 당국은 대출 관련 부대비용 등 기타사항에 대한 협회 모범사례를 마련하고, 회원 저축은행의 충실한 법규취지 이행을 지원하겠다는 계획이다.

업권의 금융상품 광고 조치와 더불어 소비자를 향해서도 유의사항을 당부했다. 당국은 광고상 노출된 대출상품 최저금리 외에 실제 적용금리 등 상세한 정보를 확인할 것 등을 강조했다.

특히 대출상품 비교 플랫폼의 게시 정보가 금융기관 홈페이지의 최신정보와 차이가 발생할 수 있다는 점을 유의해야 한다고 당국은 설명했다.

대출실행 시 발생하는 인지세, 등기비용, 채권매입비용, 감정평가비용 등 부대비용에 대해서도 소비자의 충분한 숙지가 요구된다.

은행연합회와 저축은행중앙회는 "개선내용을 반영해 광고심의 매뉴얼을 보완하는 등 회원사들의 실무이행을 지원할 예정"이라고 밝혔다.

금감원은 "은행연합회, 저축은행중앙회와 함께 금융회사 광고를 지속 모니터링하고 광고행태 개선을 지속 촉진·지원해 나갈 예정"이라고 했다.

금감원은 이후에도 ETF(상장지수펀드)·보험 등 금융상품별 점검 과정과 미흡사항에 대한 조치 방안을 차례로 안내할 예정이다.