KT-SKT, 5개월 만에 뒤바뀐 운명 … ‘해킹 마케팅’ 다시 불 붙나

KT와 SK텔레콤의 처지가 5개월만에 뒤집혔다. 지난 4월 SKT의 해킹 사건 발생 이후 이를 직·간접적으로 활용해 가입자를 늘려온 KT가 불과 5개월만에 무단 소액결제 사건으로 정반대의 상황에 놓인 것. 

그동안 개인정보 유출이 없다고 주장해온 KT는 최근 일부 개인 유심 관련 정보 유출을 인정하고 대국민 사과를 했다. 업계에서는 지난 4월 SKT 가입자의 대거 이탈이 KT에서 재현될지 예의주시 중이다.

15일 통신업계에 따르면 최근 SKT와 LG유플러스는 KT의 무단 소액결제 사건을 계기로 ‘해킹 마케팅’의 불을 지피고 있는 분위기다. 

SKT는 사이트 안내 팝업을 통해 “SK텔레콤은 보호 및 차단 체계를 최고 수준으로 운영하며 고객의 정보를 철저하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있다”고 알리는 중이다. 

LG유플러스도 “LG유플러스 기지국은 암호화돼 안전하게 관리되고 있으며 소액결제도 철저히 보호되고 있다”는 공지를 띄웠다.

이런 상황은 지난 4월 SKT 해킹 사건 당시 분위기와 판박이다. 지난 4월 말 SKT가 해킹으로 가입자 유심정보가 통째로 유출된 이후 KT와 LG유플러스는 고스란히 반사 효과를 누렸다. 특히 KT는 SKT와 가장 첨예하게 대립했던 곳이다. 

일선 KT 대리점에서는 ‘SKT 해킹’이라는 간판을 세우거나 ‘안전한 KT로 오세요’라는 안내문까지 붙였을 정도. 일부 대리점에서는 아예 고객 대응 시나리오에 ‘몇만원과 소중한 고객님 정보를 바꾸시겠느냐’ 등의 SKT를 겨냥한 문구를 사용한 것으로 알려졌다. 결국 SKT는 지난 7월 KT의 ‘해킹 마케팅’을 ‘이용자 불안 조장 행위’로 방송통신위원회에 신고했다.