LG패션 등 캐시미어 함유량 속여 팔더니…일부 [재검사]?

캐시미어 함유량을 속여 판매해 물의를 빚은 해당 업체들이
전 제품 회수를 마친 후 소비자들에게 환불해주거나
매장에 사과문을 달며 피해고객으로부터 제품 회수를 유도 중이다. 
이 가운데 유로물산은 재검사를 진행하고 있다.

23일 해당 브랜드의 판매 업체인
LG패션(타운젠트)·SG세계물산(바쏘)·유로물산(레노마)은
방송이 보도되기 전인 지난해 12월 말부터
제품 판매를 중지하고 회수조치에 나섰다고 밝혔다. 

LG패션은 한국소비자원의 의견을 존중해
출시된 200피스 중 판매된 40피스를 제외한 제품을 전량 회수,
판매된 분에 대해서는 소비자에게 개별 연락을 취해 환불 조치를 취하고 있다.
고객카드에 연락처가 남아있는 고객들을 대상으로 개별연락을 통해
제품을 환불해 줄 것을 요청진행 중이며
또 고객카드가 없어 연락처가 없는 구매 고객들을 위해
타운젠트 매장에 [환불이 가능하다]는 안내문을 달아 진행 중에 있다.

“우리도 내부적으로 규명을 해야 하는 상황이다.
현재 옷을 제작하는 여러 공정과정 중 문제원인을 파악 중이다.
재발의 피해를 막기 위해 여러 단계를 검토 중이다.

   - LG패션 심창현 팀장

SG세계물산과 유로물산 역시 회수조치 이후
미처 환불을 받지 못한 고객을 위해 제품 회수를 유도하는 안내문을 달아
적극적으로 환불조치에 나서고 있다.

 “방송 이후 연락이 오는 경우 모두 환불조치를 했으며
매장 외 자사사이트를 통해서도 사과문을 게재 중이다.
사실 중국에서 원단을 받을 때 캐시미어 100%로 검증된 상황에서
주문을 넣은 부분이라 우리도 생산 업체한테 소송을 진행 중에 있다.
재검사는 따로 하고 있지는 않다.”

   - SG세계물산 이선영 차장

“130피스를 출시했고 이 중 70피스가 판매가 됐다.
사과문 게재 및 매장 단골고객을 비롯해 연락처가 남아 있는 방문고객에게는
이미 연락을 취해 환불안내를 마쳤다.”

   - 유로물산 이정준 부장

유로물산에 따르면 적발된 레노마 제품은
이태리 캐시미어 전문 브랜드로 역사가 280년이나 된
피아첸자(piacenza)에서 원단을 받아 제작하고 있다.
국내 에이전시를 통해 네이비와 그레이 두 색상의 원단을 주문해 제작했으나
한국소비자원으로부터 블루 색상의 제품만 캐시미어 함유량 허위표기 통보를 받았다. 

의아하게도
동일한 원단에서 그레이, 블루 색상의 제품이 제작됐는데
블루색상 것만 문제가 제기됐다.

또 한국소비자원으로부터 통보받은 이후
이태리국립연구소에서 재검사를 진행한 결과
해당 제품은 캐시미어가 97%, 울3%로 또 다른 조사 결과를 낳았다. 

자사와 동일한 에이전시로부터 동일한 원단을 받은
국내 대기업 A사의 B브랜드 제품은 문제가 전혀 없었다.
한국소비자원에는 일부 내용을 전달했다.”

   - 유로물산 이정준 부장

유로물산은 현재 피아첸자사에서 진행하는 재검사 결과를 기다리는 중이다.

이정준 부장은 덧붙여 <어느 쪽이 진실이든
우리도 피아첸자에서 캐시미어100%라고 확인된 원단을 구입한 것인데
의도하지 않은 일련의 사태에 대해 매우 난감하고 피해를 입은 소비자들에게 죄송할 뿐이다>라고
전했다. 

앞서 한국소비자원은 지난 20일 캐시미어 함유율이 100%로 표시된
LG패션 [타운젠트] 코트의 실제 캐시미어 함유율이 16.5%에 불과한 것으로 조사됐다고 밝혔다.
또 SG세계물산 [바쏘]와 유로물산 [레노마] 코트 역시
실제 캐시미어 함유율은 84.9%, 90.2%로 표시량과 다름을 밝혔다.