현대차 '판매왕' 年343대 판 비결…"신뢰와 고객 눈높이"

현대차 최다 '판매왕'으로 공주지점 임희성(42) 부장이 선정됐다. 현대자동차는 14일 '2014 판매 우수자 TOP10' 명단을 공개했다.

현대차에 따르면 공주지점 임희성 부장은 지난 한 해 343대를 판매, 최다 판매직원에 선정됐다. 6년 연속이다. 임 부장은 2001년 8월 현대차 판매 영업을 시작한 이래 지난해까지 누적 판매 3888대를 기록했다.

6년 연속 '판매왕'이 된 임 부장은 "고객 특성에 맞는 맞춤형 판매 전략과 서비스가 고객들을 감동시켜 구매까지 이어지게 한 것 같다"며 "올 한 해도 더욱 고객들의 마음을 얻고자 노력할 것"이라고 소감을 밝혔다. 

임 부장에 이어 △대전지점 김기양(48) 부장(290대) △경기 발안지점 남상현(41) 차장(264대) △서울 혜화지점 최진성(49) 부장(259대) △충남 당진지점 장석길(46) 차장(238대) △경기 안중지점 이양균(53) 부장(234대) △경기 수원지점 권길주(48) 차장(225대) △의정부지점 김주선(43) 부장(223대) △경기 평촌지점 이병철(46) 부장(222대) △광주 수완지점 임계환(52) 부장( 222대) 등이 그 뒤를 이었다.

'판매 우수자 TOP10' 명단에 이름을 올린 이들은 공통적으로 '고객 맞춤 서비스'와 '현대차에 대한 신뢰'가 판매비결이라고 밝혔다.

현대차는 차후 판매 우수자들의 노하우와 성공비결 등을 분석해 사내 교육 등 다양한 형태로 현장에 전파할 방침이다.

아울러 △태블릿 PC를 통해 고객 상담은 물론 자동차 매매 계약까지 가능한 '전자계약 시스템' △블루멤버스 프로그램 △상품전문가 육성 프로그램 등 올 한 해에도 다양한 영업 지원 프로그램 등을 통해 영업사원과 고객들의 편의와 만족도를 더욱 높인다는 계획이다.

현대차 관계자는 "최고 수준의 상품지식과 고객 서비스 마인드로 무장한 우수 영업 직원들을 위한 다양한 영업지원 프로그램들을 지속적으로 강화할 것"이라며 "이를 통해 고객들에게 최상의 서비스와 감동을 선사함으로써 내수 경기 침체와 수입차 업체의 공세 등 대·내외 어려운 시장 환경을 돌파해갈 것"이라고 밝혔다.