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CJ대한통운은 다음달 1일부터 20일까지 약 3주간을 '추석 특별 수송 기간'으로 정하고 비상근무에 돌입했다고 31일 밝혔다. 올해 예상물동량은 지난해 추석보다 20% 이상 늘어날 것으로 내다보고 있다.
CJ대한통운은 추석 특별 수송 기간 동안 전국의 택배 물동량 처리 현황을 실시간으로 파악 가능한 종합상황실을 설치해 원활한 배송에 총력을 기할 예정이다. 또 택배 담당 부서는 비상근무에 들어가며 콜센터 상담원, 아르바이트 등을 평상시 보다 30% 가량 늘려 운영한다.
퀵서비스, 콜벤 등 협력업체를 통해 배송수단을 추가로 확보하고, 택배 터미널 운영시간을 1시간 조기 가동해 급증하는 물량 대응에 박차를 가할 계획이다.
CJ대한통운 관계자는 "연휴 기간 전 택배를 보내려면 9월 3일까지는 택배 접수를 마쳐두는 것이 안전하며, 9월 9일까지는 편의점 택배를 통해 택배 기사의 방문을 기다리지 않고 바로 접수가 가능하다"고 설명했다.