SKT, 청각장애 택시기사 근무 환경 개선 '티맵택시 앱 선봬

SK텔레콤이 청각장애 택시기사의 근무 환경 개선에 적극 나서는 등 따뜻한 혁신을 지속 추구하고 있다.

14일 관련 업계에 따르면, SK텔레콤은 청각장애 택시기사 전용 티맵택시(T map 택시) 앱을 출시했다.

이번 프로젝트는 사회적 기업 '코액터스'와 함께 추진 중이며, 현재 택시를 운행 중인 청각장애인 대상 앱 활용을 위한 교육을 진행 중이다.

SK텔레콤은 청각장애인들의 택시 업계 진출 확대를 통해 택시 운송량이 연간 약 71만7600건 증가, 승객들의 택시 이용 편의가 대폭 개선될 것으로 기대했다.

또한, 청각장애인도 새로운 분야에서 일자리 확보 기회를 얻는 것은 물론, 월 평균 수입을 높일 수 있어 장애인 가정의 가계에 크게 보탬이 될 것으로 기대했다.

SK텔레콤과 코액터스는 지난해부터 청각장애 택시기사들을 지원할 방안을 모색해왔으며, 지난 6일에는 SK에너지와 함께 '고요한택시 서비스 활성화'를 위한 MOU를 체결한 바 있다.

지난 2017년 대학교 창업 동아리에서 출발한 코액터스는 청각장애인 취업률이 다른 장애인에 비해 낮다는 점에 주목하고, 이들의 취업 지원을 목표로 설립된 사회적 기업이다.

코액터스는 청각장애인의 취업 가능 분야를 확인하던 중 택시 기사로의 취업 가능성을 높게 평가하고 지난해 6월 청각장애 택시기사와 승객 간 의사소통을 돕는 솔루션 '고요한택시'를 개발, 운영 중이다.

이번 전용 앱은 기존 티맵택시 앱에 ▲콜 누락 방지를 위한 깜빡이 알림 ▲특이사항 전달을 위한 택시기사-고객 간 메시징 기능 ▲고요한택시 배차 시 알림 기능 등 청각장애 택시기사들의 영업활동에 필요한 기능들이 추가됐다.

또한, SK텔레콤은 운행 중 콜 수락 시선 분산을 막아 안전한 운전을 도와주는 '콜잡이 버튼'을 청각장애 기사들에게 제공한다.