"주말에도 택배 받는다"… CJ대한통운, 5일부터 업계 첫 '주 7일' 배송 돌입

CJ대한통운이 오는 5일부터 주 7일 배송을 시작하면서 경쟁력 강화에 나섰다. 

CJ대한통운은 2025년 첫 일요일인 1월 5일을 기점으로 주 7일 배송을 시작한다고 2일 밝혔다. 

지금까지는 일요일과 공휴일 포함 연간 약 70일은 택배를 받을 수 없었으나, 이제 주 7일 서비스가 가능해지면서 이커머스 업계에 큰 변화를 가져올 것으로 전망된다.

우선 소비자들은 한층 편리한 온라인 쇼핑 환경을 누릴 수 있게 됐다. 예를 들어 지금까지는 일요일이나 공휴일을 앞두고 변질 우려가 있는 신선식품은 택배 접수가 제한되어 왔지만 이제는 언제든 끊김 없이 주문한 상품을 받을 수 있다. 

또한 주말에 온라인쇼핑을 즐기는 소비자들이 지금보다 1~2일 더 빠르게 상품을 받아볼 수 있게 됐다. 

이커머스 업체들은 자체적인 물류시스템 구축 없이도 주 7일 판매와 배송이 가능해진다. 풀필먼트 서비스와 결합할 경우 밤 12시 이전에만 주문하면 언제든 다음날 상품을 받을 수 있게 되는 등 구매자들에게 최고 수준의 배송서비스를 제공할 수 있다.

초기 주 7일 배송서비스 권역에는 배송밀집도가 낮은 일부 읍·면 지역이 제외되지만 향후 주 7일 배송이 안정적으로 정착되고 물량이 증가하면 전국으로 확대하기로 했다. 

CJ대한통운 관계자는 “휴일 배송을 담당하는 택배기사가 지나치게 넓은 구역을 맡게 되면서 발생할 수 있는 과로를 방지하기 위한 조치”라고 설명했다.

주 7일 배송과 함께 택배기사들은 주 5일 근무를 단계적으로 확대 적용하고, 휴일배송 등 업무방식 변화에 따라 추가 보상을 받게 된다.

앞으로 CJ대한통운은 주 7일 배송 활성화를 위해 이커머스 셀러와 소비자들을 대상으로 다양한 이벤트와 프로모션을 진행할 예정이다. 아울러 소비자들이 체감하는 서비스의 질을 높이기 위해 현재도 업계 최고 수준인 택배기사 복지제도를 더욱 확대해 종사자들의 만족도를 높일 계획이다.

윤진 CJ대한통운 한국사업부문 대표는 “주 7일 배송의 보편화로 소비자 선택의 폭이 넓어지면서 건강한 경쟁이 촉발되고, 이커머스 산업 전반의 발전과 소비자 혜택 증가로 이어지게 될 것”이라며 “산업생태계 발전에 기여하고 물류산업의 패러다임을 혁신해 나갈 것”이라고 말했다.