베르스파 초기 모델(HG-A028) 해당정기 점검 기간 종료 일부 초기 모델 사용자 대상 "고객 만족도 높이고 제품 신뢰 유지 목적"
  • ▲ 베르스파ⓒ컴헤어
    ▲ 베르스파ⓒ컴헤어
    컴헤어의 베르스파는 초기 모델 마사지 샴푸베드 사용자들을 위한 무료 점검 서비스 프로모션을 진행한다고 11일 밝혔다. 베르스파 초기 모델(HG-A028; 사각도기)이 대상이다.

    베르스파의 마사지 샴푸베드는 두피 관리와 전신 마사지 기능을 결합한 제품이다. 전국 최대 36시간 내 방문 서비스를 제공하며 고객 접근성을 극대화하고 있다. 6개월 주기 방문 정기 점검 서비스도 진행 중이다. 

    다만 정기 점검 기간이 종료된 일부 초기 모델 사용자들이 장기 사용 후 발생하는 제품 이상을 호소하며 유지보수 필요성을 제기해왔다. 

    이에 베르스파는 고객 만족도를 높이고 제품 신뢰를 유지하기 위해 이번 무료 점검 서비스를 마련했다. 점검 항목에는 전동 마사지 모터 점검, 배수관 상태 확인, 내구성 검사 등이 포함된다.

    베르스파 관계자는 “초기 모델을 통해 브랜드를 믿고 선택해 준 고객들에게 감사의 마음을 전하고자 이번 프로모션을 기획했다”며 “누적 판매량 3000대를 돌파하며 업계 1위를 유지하고, 검증된 브랜드 인지도를 바탕으로 고객들이 더 오랫동안 안심하고 사용할 수 있도록 돕겠다”고 전했다.