예금보호 한도 상향 맞춰 신뢰 제고 주문채무조정·금리인하 요구권 활용 확대 촉구
  • ▲ 이찬진 금융감독원장이 4일 오전 저축은행중앙회에서 열린 저축은행 대표 간담회에서 모두말씀을 하고 있다.ⓒ박정연 기자
    ▲ 이찬진 금융감독원장이 4일 오전 저축은행중앙회에서 열린 저축은행 대표 간담회에서 모두말씀을 하고 있다.ⓒ박정연 기자
    이찬진 금융감독원장이 저축은행 CEO들에게 금융소비자보호와 서민금융 공급 강화를 당부했다.

    금융감독원은 4일 이찬진 원장 주재로 저축은행중앙회에서 11개 저축은행 CEO 및 중앙회장과 간담회를 열었다. 이번 간담회는 금융소비자 보호에 바탕을 둔 저축은행의 지속 가능한 발전 방향을 논의하고 업계 건의사항을 청취하기 위해 마련됐다.

    이 원장은 저축은행 주 고객이 서민·중소기업이라는 점에서 '금융소비자보호' 중요성이 더욱 크다는 점을 강조했다. 특히 최근 예금보호한도가 1억원으로 상향된 만큼, 저축은행이 시장의 신뢰를 회복하고 건실한 성장을 지속하기 위해 금융소비자보호에 만전을 기해줄 것을 강조했다.

    이 원장은 금융소비자 보호가 저축은행을 포함한 금융권의 사회적 책임인 만큼 이를 주된 경영 목표로 삼아달라고 주문했다.

    아울러 저축은행을 이용하는 소비자가 제도적 혜택을 활용하지 못하고 있다고 지적했다. 이 원장은 "채무조정요청권, 금리인하요구권과 같이 금융거래상 도움이 되는 제도들이 있음에도 제대로 활용하지 못하는 경우가 많은 것으로 들었다"며 "주 고객인 서민과 영세 자영업자에 보다 적극적으로 제도 활용을 안내해 소비자가 혜택을 볼 수 있도록 배려해 달라"고 말했다.

    이 원장은 최근 2금융권에서 연달아 해킹 사고가 발생한 만큼 업계가 자체적으로 보안 인프라를 구축하고 내부 통제를 강화해야 한다고 강조했다. 특히 현재 추진 중인 비대면 금융사고 예방을 위한 안면인식시스템, 안심차단서비스를 적극 도입하는 등 안전한 금융거래 환경 조성을 위해 경영진의 각별한 관심을 당부했다.

    지역 서민금융 기능 강화도 주문했다. 이 원장은 "앞으로는 부동산 경기에 편승한 고위험 여신 운용을 지양하고 지역 서민, 중·저신용자, 소상공인 자금 공급에 집중해달라"며 "보다 긴 안목에서 신용평가 역량 및 인프라를 개선하고 비대면기반 확대, 지역 내 협업 등으로 영업기반을 강화하는 전략을 고민해야 한다"고 말했다.

    아울러 하반기에도 저축은행업계가 부실채권 정리 계획을 차질 없이 이행하고 충당금 적립 등 손실흡수 능력도 충분히 확보해줄 것을 당부했다.

    이날 간담회에 참석한 저축은행 CEO들은 성장성 있는 중소기업·자영업자 선별 및 자금지원을 통해 지역 내 생산적 금융 활성화에 기여하겠다고 밝혔다. 아울러 비대면 경쟁 심화와 신성장동력 약화 등 경영 애로를 설명하며 정책 지원을 요청했다.

    이 원장은 "간담회에서 제안된 의견 및 건의 사항은 충실히 검토해 향후 감독·검사업무에 적극 반영하겠으며, 앞으로도 업계의 애로사항 해소에 관심을 가지고 지속해서 소통해 나갈 것"이라고 답했다.