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팀원들이 평가하는 팀장의 인성점수가 직무능력 점수보다 낮은 것으로 조사돼 눈길을 끈다.
직장인 팀원들이 평가한 팀장의 직무능력 점수가 평균 70.3점으로 나타났다 ⓒ 연합뉴스 특히, 팀장의 성별에 따라 직원들이 평가하는 점수에도 차이가 있는 것으로 밝혀졌다. 남녀 직장인 모두, 남성 팀장(남성 직장인-70.5점, 여성 직장인-69.9점)보다 여성 팀장(남성 직장인 - 71.1점, 여성 직장인70.4점)의 직무능력에 더 높은 점수를 줬다.
반면 인성에 대한 신뢰도 점수에서는 남성 직장인의 경우 여성 팀장(63.4점)보다 남성 팀장(68.6점)에 더 높은 점수를, 여성 직장인의 경우에는 남성 팀장(64.8점)보다 여성 팀장(67.2점)에게 더 후한 점수를 줬다.
그렇다면 남녀 직장인들은 팀장의 능력 중 어떤 점을 가장 불만으로 여기고 있을까?
설문 참가자들에게 현재 모시고 있는 팀장의 능력 중 가장 부족하다고 생각하는 부분(*복수응답)이 무엇인지 선택하게 한 결과, ▲직원들의 사기를 올려줄 줄 모른다(23.0%)와 ▲감정적으로 업무를 처리할 때가 많다(22.0%)를 타 항목에 비해 상대적으로 많이 꼽았다.
다음으로 ▲직원들의 역량개발에 무관심하다(15.5%) ▲직원들의 아이디어 및 의견을 잘 수렴하지 않는다(14.5%) ▲업무지시가 명확하지 않다(13.7%) ▲직무에 대한 전문성이 떨어진다(9.6%) 순이라고 답했다.
이 외에 기타의견으로는 ▲업무를 위한 업무가 아니라 윗사람 눈치 보기 위한 업무를 지시할 때가 많다 ▲성격의 기복이 심해 맞추기가 힘들다 ▲팀장으로서의 책임을 회피하려고 한다 ▲강압적인 태도로 지시만 한다 등이 불만이라는 답변이 있었다.