‘시대흐름’을 읽고 ‘미래 경쟁력’ 강화!3개 신설법인 설립… 유무선 조직 통합 등 미래성장 준비
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  • ▲ ⓒ표현명 사장.
    ▲ ⓒ표현명 사장.
    

    KT가 미디어, 부동산, 위성 등을 별도의 법인으로 독립시켜 육성하고 유무선 컨버전스 전략을 강화하기 위해 유선과 무선으로 나뉘어 있던 조직을 합친다.

    KT는 13일 미래 성장을 위해 경영과 영업력을 강화하는 조직 개편 및 임원인사를 단행했다고 밝혔다.

    이번 조직개편 및 임원인사는 미래 성장분야 경쟁력 강화를 위해 3개 신설법인을 설립하고 인력과 자산을 고객중심 경영과 영업력 강화를 위해 개편하는 것이 골자다.

    상품 및 고객별로 나누어 있던 개인고객부문과 홈고객부문을 통합해 신설한 ‘Telecom & Convergence(T&C)부문장에는 표현명 사장을, 커스터머(Customer)부문장에는 서유열 사장을 임명했다. 윤리경영실을 그룹으로 확대한 그룹윤리경영실장에는 정성복 사장이 선임됐다.

    T&C부문은 기존 유무선 상품 전략과 개발, 유무선 컨버전스형 미래상품 개발 등을 담당한다.

    커스터머부문은 기존 홈고객부문과 개인고객부문의 대고객서비스 창구를 통합해 일원화된 고객응대와 CS를 담당하게 된다.

    기존 유선, 무선, 법인 등으로 나눠져 있는 42개 지역 현장조직을 11개 지역본부로 통합해 커스터머부문 산하에 배치했다.

    기존 네트워크 부문에서 고객시설, 개통AS를 담당하던 일부 인력도 커스터머부문으로 이관해 영업지원 기능을 강화할 계획이다.

    KT는 미디어콘텐츠, 위성, 부동산 등 3개 분야를 분리 독립한 전문회사 설립을 추진할 예정이다.

    이 3개 영역은 성장 가능성이 높을 것으로 평가되지만 규모가 큰 통신영역에 가려 경쟁력을 갖추는 데 한계가 있었다. 이를 별도의 전문기업으로 분리 운영함으로써 자체 경쟁력을 통해 성장할 수 있도록 한다는 것이다.

    별도 설립되는 법인은 KT 내 관련 분야사업을 기본으로 분야별 전문 인력을 영입해 사업 강화 및 글로벌 제휴를 추진할 계획이다.

    미디어콘텐츠 사업은 탄탄한 인프라를 토대로 콘텐츠, 애플리케이션, 소프트웨어(SW) 경쟁력을 확충해 글로벌 회사로 성장시킨다는 목표다.

    "이번 경영체제 개편은 성장실현을 위해 추진하는 것이다. 고객접점을 유무선 구분 없이 통합함으로써 조직 시너지는 물론 고객만족도를 향상시킬 수 있을 것으로 기대한다. 또한 향후 설립될 전문회사를 KT의 주요 성장사업으로 육성해 관련 산업 생태계를 활성화시키고 글로벌 시장으로 진출할 계획이다."
    - 김일영 부사장(KT 코퍼레이트센터장)

    3개 전문회사 사업범위 및 세부사항은 추후 이사회 논의 등을 거쳐 확정될 것으로 보인다.

  • ▲ ⓒ서유열 사장.
    ▲ ⓒ서유열 사장.

     

    자세한 임원인사는 다음과 같다.
     
    <사장>
    그룹윤리경영실장 정성복
    T&C부문장 표현명
    Customer부문장 서유열
     
    <부사장>
    Customer부문 Customer운영총괄 김연학
     
    <전무>
    T&C부문 가치혁신CFT장 송영희
    T&C부문 통신사업운영총괄 임헌문
    T&C부문 스마트에코본부장 안태효
    Global&Enterprise(G&E)부문 System사업본부장 임수경
     
    <상무>
    T&C부문 Marketing본부장 박혜정
    T&C부문 Product본부장 강국현
    T&C부문 Device본부장 김형욱
    T&C부문 FI본부장 곽봉군
     
    Customer부문 사외채널본부장 구현모
    Customer부문 사외채널기획담당 이현석
    Customer부문 사내채널본부장 계승동
    Customer부문 SMB본부장 박영식
    Customer부문 CS운영본부장 정문철
    Customer부문 고객서비스본부장 박용화
     
    수도권강북고객본부장 편명범
    을지지사장 공성환
    수도권강남고객본부장 윤창영
    수도권강남고객본부 사외채널담당 전윤모
    신사지사장 박형출
    수도권서부고객본부장 강종학
    부산고객본부장 유욱영
    대구고객본부장 김진훈
    전남고객본부장 김진철
    전북고객본부장 이홍재
    충남고객본부장 김재현
    충북고객본부장 권태일
    청주지사장 조근묵
    강원고객본부장 이강근
    제주고객본부장 정준수
     
    강북네트워크운용단장 김영현
    강남네트워크운용단장 박재윤
    호남네트워크운용단장 이철규
     
    BTO단장 이필재
    스포츠단장 주영범
     
    <상무보>
    T&C부문 CRM운영본부장 직무대리 겸 통합고객전략담당 양승규
    충청네트워크운용단장 박상훈
    대구네트워크운용단장 전택환
    부산네트워크운용단장 정현민