어려운 해외직구, 쉽고 편하고 안전하게 탈출

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    소셜커머스 위메프의 배송대행 서비스 위메프박스가 하루 앞으로 다가온 미국 최대 쇼핑 시즌인 '블랙프라이데이'를 겨냥해 해외 쇼핑을 '쉽게·싸게·안전하게' 살 수 있도록 다양한 서비스와 프로모션을 준비했다.

    27일 위메프박스에 따르면, 이번 프로모션은 어렵게 느껴지는 해외직구를 탈출하기 위한 E.S.C 키워드를 전격 내세우며 진행된다. 'E·S·C는 쉽게(Easy), 안전하게(Safe), 싸게(Cheap)'란 의미를 담고 있다.

    이에 위메프는 블랙프라이데이 시즌을 맞아 해외직구 도전에 나서고 싶지만 익숙하지 않은 언어와 구매 절차의 장벽으로 '쉽게' 접근하지 못한 해외직구 초보 고객들을 위해 LG 유플러스 원격 지원 및 카카오톡 상담 서비스를 진행하고 있다. 카카오톡에서 위메프박스를 친구 추가하면 된다.

    또 해외쇼핑몰 주문 이후 배송대행사의 배송신청서 작성의 번거로움을 줄이고자 신청서 간편 등록 서비스를 지난 18일부터 시행하고 있다. 신청서 간편 등록이란, 쇼핑몰 주문 확정 페이지를 복사해 해당 입력란에 붙여 넣으면 물품의 세부 내역이 신청서 항목에 자동 입력되는 방식이다.

    현재 배송대행 신청서 간편 등록이 가능한 해외 쇼핑몰은 아마존·폴로·갭·카터스·BBW·조씨네 뉴발란스가 있다.

    또 블랙프라이데이 최고 성수기간 배송 지연을 대비해 지난 5일 미국 내 소비세가 면제인 델라웨어에 물류센터를 추가 오픈, 미국 내 5개 물류센터를 운영하고 있다. 또 주문한 상품의 결품·오배송·파손 등 배송 사고 발생시, 최대 500만원까지 보상해주는 통큰 보상제도를 진행하며 '안전'을 내세우고 있다.

    이와 함께 배송비 할인을 제공해 더욱 '싸게' 구매할 수 있도록 돕고 있다. 아마존에서 500불 이상의 TV 구매 후 위메프 박스로 배송 진행 시 인치별 파격적인 고정 배송비에 최대 2만원 캐시백이 제공되며 해외 결제 금액에 대해 5개월 부분무이자가 적용된다. 인치별 고정 배송비는 위메프박스 공지사항에서 확인 가능하다.

    위메프박스 김현주 차장은 "블랙프라이데이 기간에 해외직구족 뿐만 아니라 해외직구가 처음인 고객 분들께도 쇼핑의 영역의 폭을 쉽고 안전하게 넓혀드리고 싶었다"며 "위메프박스를 통해 많은 고객들이 더 이상 해외직구가 어렵고 느린 쇼핑이 아닌 싸고, 쉬우며, 안전한 쇼핑으로 느껴졌으면 좋겠다"고 말했다.