음성∙문자∙데이터 등 각 영역에서 이용만족도 제고 위한 구체적 방안 수립

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    KT가 지난 20일 중국 광저우 웨스틴 파조우 호텔서 로밍 고객들의 사용 편의를 위해 중국 차이나모바일 등 총 14개 해외 통신 사업자간 '로밍 서비스 품질 최적화에 대한 업무 협약(MOU)'를 맺었다고 21일 밝혔다.

    이번 MOU에는 차이나모바일(중국), 도이치텔레콤(독일), 오렌지(프랑스), 스타허브(싱가포르), 트루(태국) 등 각국 대표 14개 통신사들이 참여했으며, 국내에서는 KT가 유일했다.

    14개사는 이번 MOU를 통해 자사 고객의 로밍 서비스 이용만족도 향상을 위한 음성∙문자∙데이터 등 각 영역에서의 서비스 방향성을 수립했다. 각사는 ▲음성 및 문자 품질 보장 ▲데이터 망 연동 최적화를 통한 데이터 로밍 서비스 제공 등을 약속했다.

    아울러 14개 사업자는 주기적 회의를 통해 로밍 품질 제고 및 기술 공유 등의 협력을 이어갈 방침이다.

    이필재 마케팅전략본부 전무는 "14개 사업자가 보유한 네트워크 인프라를 기반으로 로밍 서비스 품질이 한층 강화됐다"며 "상호간 시너지를 이끌어 내 좋은 결과로 이어지게끔 노력할 것"이라고 말했다.