[New 유통인] 로로몰 마케팅 3자매 "엄마들의 취향저격 유아동 쇼핑몰 꿈꿔요"

 

'엘라스키친'은 로로몰과 청담 SSG마켓을 포함해 일부 대형마트 오프라인 매장에도 소수 입점해있다. 최근에는 인스타그램과 블로그 등 SNS를 통해 지방까지 입소문이 나면서 지방 구매 고객도 늘고 있다.

장혜윤 매니저는 "최근 먹거리 안전성 이슈가 끊이지 않으면서 내 아이에게 안심하고 먹일 수 있는 제품을 찾는 고객들이 늘고 있다"며 "엘라스키친을 포함해 안전성이 입증된 유럽 브랜드들을 판매하는 로로몰로서는 더욱 활발한 마케팅을 펼칠 수 있는 기회가 되고 있다"고 전했다.

로로몰은 오픈 2년 만에 빠른 성장을 거듭하며 어느정도 궤도에 올랐지만 대형 유통업체나 제조업체가 운영하는 유아동 쇼핑몰과 본격적으로 경쟁하기에는 벽이 높았다. 스타트업 특성상 자금이 한정돼 있기 때문에 포털이나 TV에 대대적인 광고를 내보낼 수 있는 형편도 안됐다.

이에 수없는 회의를 거듭하면서 '친구초대 이벤트'를 기획해냈다.

황 매니저는 "기존 로로몰 고객들이 주변 지인을 초대하면 엘라스키친 제품 3개를 무료로 제공하는 이벤트를 기획했다"며 "대표제품인 엘라스키친과 로로몰을 동시에 경험해볼 수 있도록 진행한 이벤트였는데 약 한 달 동안 지난 2년간의 가입자 수를 넘어서는 신규 고객을 확보하면서 가능성을 다시 한 번 확인했다"고 말했다.

별도의 광고비 집행 없이 이룬 성과였기에 로로몰 내부에서도 가장 성공한 프로젝트로 손꼽힌다.

정 매니저는 "스타트업은 대부분 시스템이 잘 갖춰져 있지 않고 모든걸 처음부터 다 스스로 해내야하기 때문에 압박감이 크다"며 "서로 다양한 의견을 내놓고 그에 대해 치열하게 토론하면서 결론을 도출해내는 과정은 결코 쉽지 않지만 그렇게 추진한 프로젝트가 좋은 성과를 냈을 때는 성취감이 배로 커진다"고 말했다.

로로몰은 대표 브랜드인 엘라스키친과 이유식