지난 1월부터 임직원과 설계사 대상으로 캠페인 진행
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신한생명은 지난 1월부터 임직원과 설계사를 대상으로 ‘보험사기 예방 캠페인’을 실시해 성공적으로 마무리했다고 23일 밝혔다.
- ▲ 신한생명 보험금심사팀 SIU(특별조사)파트직원이 본사 고객플라자에서 보험사기 관련 행정제재 사례에 대해 설명하고 있다.ⓒ신한생명
'보험사기 예방 캠페인'은 전사적으로 보험사기에 대한 인식개선과 건전한 보험문화 정착을 위한 것으로 지난해에 이어 2회째 실시했다.
먼저, 캠페인 기간 동안 보험사기 관련 이슈와 실제 사례 등을 담은 안내지를 만들어 직원들에게 전파했다. 보험사기방지특별법 및 행정제재 등 제도 변화에 대한 이슈들을 쉽게 이해할 수 있도록 퀴즈 형식의 내용으로 제작됐다.
이밖에도 SIU(특별조사) 업무, 보험사기 신고 포상제도, 금융질서문란행위자 등에 대한 홍보가 진행되었다. 또, SIU(특별조사)파트 직원들이 영업현장에 직접 찾아가 보험사기방지교육을 실시했으며, 캠페인 종료 후에도 지속적으로 교육할 계획이다.
이와 더불어 올해에는 신한생명 스마트창구 모바일 앱을 통해 보험사기 제보가 가능하도록 했다.
이를 통해 보험사기 의심 사례에 대한 직원 및 설계사들의 제보를 받아 지난 22일 우수사례 4건을 선정해 시상했다.
한편 신한생명, 한화생명 등 주요 생보사들은 보험사기를 차단하기 위해 다양한 예방 캠페인을 진행하고 있다.
