최신원 SK네트웍스 회장 "성장 이끌 새로운 동력 반드시 확보해야"

최신원 SK네트웍스 회장이 "성장을 위한 도전과 혁신을 멈추어서는 안된다"며 "기존 사업의 지속 가능한 기반을 단단히 하고, 회사의 성장을 이끌 새로운 동력을 반드시 확보해야 한다"고 강조했다.

최 회장은 2일 신년사를 통해 "지난해 우리는 회사의 지속 가능한 성장을 위해 많은 변화를 추진했다"며 "더불어 우리 그룹은 '구성원 행복'을 최고의 추구 가치로 새로이 설정했고, 우리 회사도 행복전략을 구체화했다"고 말했다. 

최 회장은 기업의 사회적 책임에 대한 기대는 더욱 막중해지고 있다면서 구성원들에게 고객가치 혁신과 디지털 기술 접목을 주문했다. 

그는 "고객의 입장에서 생각하고 경험해 보면서 우리의 상품과 서비스가 채워주지 못하는 페인 포인트(Pain Points)가 무엇인지 끊임없이 찾아내고, 이를 해결하기 위해 모든 역량을 집중하는 것이 고객가치 혁신을 위한 길"이라고 설명했다.

이어 "이제는 사회적 가치를 비즈 모델과 접목시키는 노력을 본격화해야 한다"면서 "사회적 가치 창출이 별도의 과제가 아니라, 비즈 모델 혁신의 또 다른 방법론 임을 명확히 이해하고 실행해야 할 것"이라고 밝혔다.

최 회장은 이를 위해 구성원들의 역량 향상도 언급했다. 그는 " 혁신을 이루기 위해서는 구성원들의 역량 향상이 반드시 밑받침 돼야 한다"며 "이렇게 향상된 역량은 개개인의 ‘생애 경쟁력’의 근간이 되어 100세 인생 시대에 미래를 준비하고 대응할 수 있는 힘이 될 것"이라고 당부했다.

마지막으로 그는 "국내 시장의 성장 한계를 극복할 수 있는 돌파구가 바로 글로벌 시장에 있다"면서 "국내·외에서 새로운 사업기회를 모색하는 노력이 반드시 수반돼야 한다"고 말했다.