구현모 KT 대표 "'통신에 기반 둔 플랫폼 사업자'로 탈바꿈해야"

"통신사업자에 머물지 않고 '통신에 기반을 둔 플랫폼 사업자'로 바뀌어야 계속 성장하고 발전할 수 있습니다."

구현모 KT 대표는 4일 '상반기 사업 점검 및 하반기 전략 수립' 관련 임직원들에게 보낸 전사 이메일을 통해 이 같이 주문했다. 

구 대표는 "정부의 디지털 뉴딜에 따라 많은 사업이 시작될 것"이라며 "매월 개선되고 있는 모바일, 인터넷, TV 등 주력 사업의 성장도 이어질 것으로 확신한다"고 말했다.

이어 "5G는 AI, 빅데이터, 클라우드 등과 연계해 다른 산업의 디지털 전환을 이끄는 핵심 인프라"라며 "우리는 이를 통해 기업 간 거래(B2B) 시장에서 성장 기회를 찾고, 그 잠재력을 현실로 바꿔가야 한다"고 강조했다.

그러면서 그는 "AI 기술을 바탕으로 한 KT 콜센터 효율화 경험은 다른 회사로 확산하고 있다"며 "AI 원팀을 통해 중공업, 금융, 전자 등 다양한 산업에서 혁신을 이끌 것"이라고 다짐했다.

코로나19 이후 변화에 따른 새로운 관점과 사업기회 발굴도 강조했다.

그는 "코로나19로 인한 경제·사회적 변화를 예의 주시하며 새로운 사업 기회를 만들도록 하겠다"며 직원 안전의 중요성, 비상상황에 대한 대비, 비대면 업무처리 방식, 비대면 교육·의료 사업 활성화를 예로 들었다.