[삼성전자 주총] 달라진 풍경… MZ세대 겨냥 이벤트 '눈길'

삼성전자가 16일 오전 경기도 수원시 수원컨벤션센터에서 '제53기 주주총회'를 개최한 가운데 행사장 곳곳에 마련된 주주와 적극적인 소통 노력이 눈길을 끌었다. 

500만명 주주 시대를 맞아 크게 늘어난 젊은 주주들이  더 많이, 더 편리하고 더 안전하게 주총에 참여할 수 있도록 포토존과 메시지 이벤트 등을 진행한 것. 삼성전자의 주주 숫자는 동학 개미들의 폭발적인 증가로 약 504만명(2021년말 보통주 기준)으로 2020년말 214만명 대비 약 136% 늘어났으며 특히 20~30대 '젊은 주주'들의 비중이 크게 늘어난 것으로 파악됐다.

삼성전자 주주총회장 내부에서는 행사 시작 전 여러나라 출신의 삼성전자 임직원들이 주주들께 감사한다는 메시지를 전달하고 더욱 열심히 일하겠다는 내용의 환영 영상이 방영됐다. 이번 주주총회에서는 '주주총회 안내 브로셔'를 작성해 배포한 점도 눈에 띄었다. '주주총회 안내 브로셔'에는 행사장인 수원컨벤션센터의 안내도를 비롯하여 전자표결 단말기 사용방법, 편의시설 안내, 무료셔틀 버스 및 주차안내를 하는 등 주주들에게 필요한 정보를 담아 주주들이 대기하는 동안 읽을 수 있도록 했다. 

또한 삼성전자의 이번 주주총회장 로비에는 '삼성전자 주주총회 포토존'과 '응원메시지 월'을 운연했다. 포토존은 '인증샷'을 남기고 이를 SNS에 공유하기를 즐기는 MZ세대 젊은 주주들의 취향을 겨냥해 만든 구역이다.

주주들은 이 포토존을 배경으로 주주총회 참석 인증샷을 찍을 수 있으며, '삼성전자 주주 인증' '삼성전자 올해도 화이팅' 등 톡톡 튀는 문구의 토퍼(사진을 찍을 때 손에 들고 촬영하는 글자가 새겨진 장식품)도 증정해 더 재미있게 인증샷을 찍을 수 있게 했다.

응원메시지 월은 주주들이 회사에 바라는 점이나 응원메세지를 작성해 부착하도록 안내하고, 부착된 메시지를 전자 표결을 실시하는 60초 동안 주주들에게 공유하는 한편, 수원컨벤션센터에 마련된 DID(Digital Information Display)에도 공개하는 등 주주들의 의견을 경청하고 주주와 적극적으로 커뮤니케이션하고자 하는 색다른 시도를 했다.

메시지가 공유된 주주에게는 편의점 모바일 상품권을 증정하며 추첨을 통해 삼성전자의 대표 제품인 갤럭시 S22 울트라, 더 프리스타일, 비스포크 큐커 등을 경품으로 제공하기도 했다.

삼성전자는 지난해부터 시간적∙공간적 제약으로 직접 주주총회에 참석하지 못하는 주주를 위해 주총 온라인 중계를 도입했다. 

또한 작년부터 사용한 전자표결 단말기를 올해도 이용해 주총에서 통상 사용되는 '박수 통과'는 삼성전자 주총에서 볼 수 없었다. 상장회사에서는 실질적인 표결이 사전 선행 투표와 위임장을 통한 의결권 행사 등을 통해 진행되기 때문에 '박수 통과'가 흔히 사용되지만 삼성전자는 주주 구성이 젊어지며 주주총회에 익숙하지 않은 젊은 주주들이 '박수 통과'에 대해 거부감을 줄 수 있는 점을 감안해 2021년부터 전자표결 단말기를 국내최초로 도입한 것으로 알려졌다.

모든 안건에 대해 표결을 진행했지만 '찬성' '반대' '기권' 등을 표시할 수 있는 전자표결 단말기로 2분 정도 만에 빠르고 정확하게 주주들의 의사가 집계되며 OMR 카드 방식에 비해 표결에 걸리는 시간이 십분의 일로 줄어들었다.

행사장은 코로나19 대응에도 만전을 기했다. 삼성전자는 주주총회가 열리기 전인 3월 10일부터 준비기간 6일 내내 컨벤션센터를 매일 방역 소독을 진행했으며 행사지원 인력도 컨벤션센터 출입을 할 때부터 체온검사를 받고 자가키트로 검사를 하는 등 이중삼중의 방역관리에 신경을 썼다.

의사와 간호사 등 의료진 7명이 3곳의 건강확인소에서 의심환자를 진료하고, 발열이 의심되는 주주들은 따로 설치된 외부중계소에서 중계를 지켜보며 주주총회에 참석할 수 있도록 했다. 

한편 이날 주주총회에서 ▲재무제표 승인 ▲사내·사외이사 선임 ▲감사위원회 위원 선임 ▲이사 보수한도 승인의 건이 상정됐다.