초진 못하는 비대면진료… 의료인·환자 10명 중 8명 "개선 필요"

현행 비대면진료는 과잉 규제에 놓여있어 개선이 필요하다는 의견이 나왔다. 

코리아스타트업포럼(코스포)과 국회 스타트업 연구모임 유니콘팜은 한국리서치에 의뢰해 비대면 진료를 경험한 환자 1000명, 의사와 약사 각 100명을 대상으로 '비대면 진료 시범사업에 대한 대국민 인식조사' 결과를 23일 발표했다. 

이번 조사는 비대면진료 시범사업 계도기간이 오는 8월 말에 종료됨에 따라 3개월간 진행된 비대면 진료 시범사업에 대한 국민 인식과 제도화 방향 의견을 조사하고 제도 개선을 모색하기 위해 실시했다.

이번 설문에서 의사의 81%는 비대면진료 시행 기준을 완화해 초진까지 폭넓게 허용해야 한다고 생각하는 것으로 나타났다. 이에 따라 현행 시범사업대로 제도화하는 것을 반대하는 의사의 비율은 82%에 달했다. 

특히 시범사업 형태가 '환자가 쉽게 진료를 받고 건강을 회복할 수 있는 기회를 박탈한다'고 생각하는 비율도 73%였다. 약사의 71%, 환자의 49.4% 역시 비대면 진료의 대상이 되는 환자 기준을 완화할 필요가 있다고 응답했다. 

의사의 83%, 약사의 76%, 환자의 55%가 이전 대면 진료 이력과 상관없이 병원을 선택할 수 있도록 해야 한다고 답변해 의료 소비자는 물론 공급자 역시 서비스 선택권을 중요한 가치로 여기는 것으로 확인됐다.

또 약사의 85%가 약 배송에 찬성했다. 이는 의사 79%, 환자 76.5% 대비 높은 수치다. 

약 배송 도입으로 환자의 질병을 효과적으로 치료할 수 있으며 수익이 증대하면 안정적인 약국 운영에 도움이 될 수 있다는 의견이 지배적이었다. 

의사의 83%, 약사의 61%는 현행 시범사업 가이드라인이 유지될 경우 비대면 진료 참여를 중단하거나 축소하겠다고 응답했다. 

의사·약사·환자 모두 비대면 대상 환자를 확대(의사 81%, 약사 71%, 환자 49.4%)해야 한다는 의견을 피력했다.