멤버십 회원 대상 문화체험 프로그램 ‘여왕의 교실’열어멤버십 개편과 함께 ‘미식투어’ 등 이벤트 혜택 제공VVIP 고객 대상으로 문화체험 프로그램인 진행
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NS홈쇼핑은 지난 22일 멤버십 VVIP고객을 대상으로 문화체험 행사 ‘여왕의 교실’을 시행 했다고 23일 밝혔다.‘여왕의 교실’은 NS홈쇼핑 멤버십 라운지에서 VVIP멤버십 회원을 대상으로 응모를 받아 당첨된 고객을 초청해 원데이 클래스를 진행하는 멤버십 체험 프로그램이다. VVIP 등급은 NS홈쇼핑에서 최근 6개월 동안 8회, 80만원 이상 구매해야 선정된다. NS홈쇼핑은 올해 멤버십을 개편하면서 구매금액 별로 패밀리, VIP, VVIP 등 3단계 멤버십을 운영 중이다.이번에 처음 진행된 ‘여왕의 교실’ 행사는 ’제철 식품, 건강한 식재료로 만드는 쿠킹클래스’를 테마로 진행했다.행사는 판교 NS홈쇼핑 본사 스튜디오 견학 후 쿠킹스튜디오로 이동해 제철 민어를 활용한 ‘굴림 만둣국’, ‘오월의 솥밥’, ‘꽃게 새우 잣냉채’ 등을 만들고 시식하는 순서로 진행됐다.행사에 참여한 NS홈쇼핑 멤버십 회원은 “식품을 많이 사고 만족해온 편이라 주변에 NS홈쇼핑의 상품을 나누거나 자주 권하는 10년차 회원”이라며 “방송제작 현장을 보고 많은 사람들이 애써서 만드는 방송과 상품이라는 걸 알게 되어 조금 더 애정을 갖고 NS홈쇼핑을 바라보게 됐다”고 말했다.NS홈쇼핑 관계자는 “NS홈쇼핑은 1월부터 멤버십 회원 제도를 개편하고 간소화하면서 다양한 맞춤형 혜택과 이벤트를 진행하며 차별화된 멤버십 경험을 제공하고 있다”며 “앞으로도 더 나은 쇼핑 경험, 고객 만족서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠다”고 말했다.한편, NS홈쇼핑은 멤버십 개편을 통해 다양한 이벤트를 진행하고, 현장 체험 프로그램을 통해 고객과의 스킨십을 늘려가고 있다. 가정간편식(HMR)의 이해와 식품산업에 대한 신뢰를 높일 수 있도록 매분기마다 전북 익산에 위치한 ‘하림 퍼스트 키친’의 첨단 시스템을 갖춘 식품생산 현장을 견학하는 ‘미식 투어’도 진행하고 있다.