정부3.0 체감도 향상...신청 안해도 혜택 안놓치게

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    앞으로는 복잡한 연말정산이나 양육수당, 실업급여 등의 서류를 일일이 준비하지 않더라도 정부가 알아서 챙겨준다.

     

    관련 서류를 정부가 먼저 작성하고 빠진 내용만 국민들이 추가하는 맞춤형 서비스를 제공하는 방식이다.

     

    정부3.0추진위원회와 안전행정부는 23일 이같은 내용을 담은 '정부 3.0 발전계획'을 마련해 국무회의에 보고했다.

     

    정부3.0은 부처·기관 간 칸막이를 제거해 맞춤형 대국민 서비스를 제공하겠다는 박근혜 정부의 정부혁신전략이다.

     

    이를 위해 정부는 지난 7월 정부3.0 추진위원회를 출범시켰다.

     

    발전계획에 따르면 실업급여와 양육수당, 연말정산, 기초생활수급자 등은 국민이 신청하지 않더라도 정부가 신청서를 대신 작성해 준다.

     

    복지서비스 전달체계가 미흡해 발생했던 '송파 세모녀 사건' 같은 비극적인 일을 막기 위해 정부가 먼저 서비스를 제공하는 것이다.

     

    정부3.0은 또 119나 112 등 기관별로 산재한 긴급신고전화도 수요자 입장에서 통합하는 방안을 내년부터 추진하고 재난안전 등 모든 정책영역에 빅데이터 분석을 적용하기로 했다.

     

    또 모바일과 클라우드 기술도 전자정부에 본격 적용해 공무원들은 앞으로 자신의 PC 없이도 네트워크에만 접속하면 언제 어디서나 업무를 처리할 수 있게 된다.