삼성 사내외보 '삼성앤유 프리미엄' 설문조사서 젊은 직원과 고참 직원들의 세대차이 관련 설문

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    삼성그룹 직원 중 80% 가량은 직장 내 세대차이를 느끼고 있는 것으로 나타났다.

    대리 이하 직급의 삼성인은 가장 공감하지 못하는 기성세대 정신 1위로 ‘회사 생활에 개인 생활을 희생시키는 것을 당연하게 여길 때’를, 차장 이상 직급 삼성인은 젊은 세대의 황당한 애티튜드 1위로 ‘동료의식이나 고통분담 없는 개인주의’를 꼽아, ‘개인의 삶’에 대한 두 세대의 극명한 입장차를 보였다.

    3일 삼성이 발간간 온라인 사외보 '삼성앤유 프리미엄(Samsung & You Premium)' 2월호에는 '삼성인이 생각하는 직장내 세대차이'에 관한 설문(복수응답)이 실렸다. 

    자료에 따르면 삼성그룹 임직원들은 '직장 내 세대차이, 얼마나 자주 느끼나'라는 질문에 67.0%가 '종종 느낀다'라고 답했고 '자주 느낀다'도 13%를 차지했다. '거의 느끼지 않는다(19.5%)'와 '아예 느끼지 않는다(0.3%)'는 대답은 20%에 못미쳤다.  

    '직장 내에서 세대차이를 느끼는 순간'에 대해서는 '회식 등 친목 도모 모임에 대한 의견이 다를 때'라는 답변이 47.7%로 가장 많았다. 이어 '업무방식이 다를 때(43.2%)', '컴퓨터, SNS 등 디지털 기기에 대한 사용능력이 다를 때(29.9%)', '패션이나 식습관 등 생활스타일이 다를 때(29.9%)', TV프로그램이나 사회적 이슈 등 일상적인 대화를 나눌 때(29.4%)' 등의 응답이 나왔다.

    대리급 이하 삼성맨들에게 '공감할 수 없는 기성세대 정신은?'이라는 질문을 던졌더니 '주말출근 오케이? 회사를 위해 개인의 삶은 희생해야 한다'를 택한 직원이 51.0%로 나타났다.

    이어 '답정너, 너에게 발언권은 없다. 내가 시키는 대로 하면 된다고'와 '요즘애들은~ 우리때는~ 비교와 과거 미화'라는 항목을 선택한 비율도 각각 43.2%와 41.6%로 높은 비중을 차지했다. 또한 '이번 주말에 등산갈까? 회사와 일상의 모호한 경계'에 공감할 수 없다는 직원도 27.8%로 집계됐다. 

    삼성의 고참급 임직원들에게 '황당한 신세대 애티튜드(태도)'를 고르도록 했더니 '동료의식? 고통분담? NONO~ 나만 생각하는 개인주의'를 택한 비율이 54.5%로 가장 높았다.

    이어 '여기보다 괜찮으면 언제든 떠날 수 있죠. 소속감이나 애사심 없음(29.7%), '내가 제일 잘났어. 이런 일은 내가 할 일이 아니지! 근거 없는 자신감(28.7%)', '저 아파서 회사 못가요. 문자로 통보하는 커뮤니케이션(24.5%)', '부장님안뇽하세여? 글엄빠이^%& 황당한 맞춤법의 이메일을 보내는 예의없음(18.9%)' 등을 꼽았다.

    기성세대에 배워야 할 점으로는 '넓은인맥, 좋은 수완-경험과 지혜'를 꼽은 직원이 53%로 가장 많았다. '힘들어도 묵묵히 솔선수범(23.4%)', '우리는 무엇이든 해낼 수 있다. 강한 의지와 인내심(17.1%)' 등도 본받고 싶어 했다.

    젊은세대를 인정해야 할 가장 큰 장점은?'이라는 항목에서는 '새 문화, 새 기술, 모두 쏙쏙 흡수-유연한 사고'를 선택한 간부들이 56.6%를 차지했다. 이어 '영어도 유창, 컴퓨터도 척척-재능과 지식(30.5%)', '주저? 머뭇머뭇? 그게 뭐에요? 모험정신(11.8%)' 순이었다.

    직장 내 세대갈등을 해소하는 해법에 대한 질문에서는 ''꼰대', '젊은 것들'이라는 고정관념을 갖지 않는다'라는 응답이 56.5%를 차지했으며 '티타임, 식사나 술자리 등 대화할 기회를 많이 갖는다(28.4%)', '상대방이 좋아할만한 이슈 거리를 찾아서 알아둔다(20.3%)' 등이 뒤를 이었고, '상대방 세대에 맞춰 행동한다'라는 응답은 14.7%로 나타났다.

    이번 설문조사는 지난 1월14일부터 21일까지 3287명의 삼성그룹 임직원들을 대상으로 실시됐다. 직급별로는 사원이 1449명으로 가장 많았고 대리 864명, 과장 626명, 차장 238명, 부장 105명, 임원 5명 등이 참여했다.

    한편 삼성그룹은 지난 1월 5일 '삼성앤유 프리미엄'이란 이름의 디지털 사내외보를 창간했다. 발행 주기도 기존 격월에서 월 2회(첫째, 셋째 월요일)로 변경됐다. 삼성의 사내외보로서의 정체성을 담은 '삼성앤유(samsung & you)'라는 이름에 걸맞게 삼성 관련 콘텐츠 이외에도 사회의 화두와 대중 관심사에 대한 콘텐츠를 골고루 다룸으로써 삼성과 사회의 소통 가교 역할을 수행할 계획이다.