종이서류 대신 태블릿PC에 자필 서명연간 100억원 절감…고객편이성 증대

  • 기업은행이 태블릿PC를 이용한 전자서명제도를 전 영업점으로 확대한다.

    20일 기업은행은 영업점을 방문한 고객이 종이신청서를 작성하는 대신 태블릿PC를 활용해 전자신청서를 작성하는 'IBK전자문서시스템'을 전 영업점에서 시행한다고 밝혔다.

    'IBK전자문서시스템'을 이용하면 고객은 작성해야 할 부분을 자동으로 안내받기 때문에 누락 없이 신청서를 작성할 수 있다.

    직원의 경우에도 고객이 태블릿PC에 입력한 내용을 은행PC로 불러올 수 있어 업무 효율성을 높였다.

    또 고객이 작성한 종이문서를 본부에 발송하는 업무가 생략돼 서류 오발송, 분실 등 문제도 해결할 수 있다.

    기업은행 관계자는 "5년간 100억원 이상의 종이관련 예산절감이 예상된다"며 "고객과 직원 모두 편리하게 거래할 수 있으며 특히 직원은 서류정리, 발송 등 업무를 생략할 수 있어 업무효율성 향상에 도움이 될 것"이라고 말했다.