신한금융 조용병 회장, 연휴에도 쉼 없이 디지털 ‘열공’

신한금융지주 조용병 회장이 배움에 대한 열의가 뜨겁다.

조용병 회장은 지난 9일 미국 시애틀에 위치한 아마존 본사를 찾았다.

연휴를 제대로 쉬지 못하고 미국으로 날아간 까닭은 아마존웹서비스 마이크 블레이빌(Mike Clayville) 글로벌 세일즈 및 사업개발 부문 부사장이 ‘CEO 벤치마킹’ 행사에 조 회장을 초청했기 때문이다.

CEO벤치마킹 행사는 주요 파트너사 CEO에게만 제공된다. 또 아마존의 각 사업부 CEO급 임원들도 참여해 혁신 기술에 대한 심도 있는 대화가 가능하다.

특히 조용병 회장은 아마존의 음성인식 AI에 대한 큰 관심을 보였다.

이날 조 회장은 신한금융의 AI 음성뱅킹 서비스 개발을 위해 아마존의 음성인식 AI를 도입키로 하고 오는 11월부터 본격적인 파일럿 서비스를 개발할 예정이다.

이밖에도 아마존의 온라인 커머셜 사업과 연계한 금융상품 개발, 빅데이터와 인공지능을 활용한 고객 추천, 디지털 마케팅 방법 고도화 및 그룹 ICT 인프라의 클라우드 전환 사업 등 신한금융의 디지털 경쟁력이 한 단계 업그레이드될 것으로 보인다.

CEO 벤치마킹에 참여한 조용병 회장은 “신한금융이 2020년 아시아 리딩금융그룹으로 도약하기 위해 아마존과 같은 글로벌 리딩 컴퍼니와의 협력은 반드시 필요하다”며 “향후 아마존과 협력을 더욱 확대해 국내 금융 산업 발전에 신한이 앞장서겠다”고 강조했다.

아마존웹서비스(AWS)의 마이크 클레이빌 부사장은 “전 세계적으로 클라우드를 비롯한 핵심 기술은 금융 산업에 변혁을 일으키고 있어 혁신 달성을 위한 준비가 그 어느 때보다 필요한 시점”이라며 “한국을 대표하는 신한금융지주와 협력을 강화해 신한이 추구하는 디지털 혁신 목표 달성을 위해 적극 협력할 계획이다”고 말했다.

신한금융지주와 아마존과의 인연은 지난 6월부터 이어져 왔다. 당시 신한금융의 디지털 혁신을 위해 두 회사가 전략적으로 협력키로 합의했다.

현재 인공지능, 클라우드, 블록체인 등 디지털 핵심 기술과 트랜드 교육을 통한 그룹디지털 인재육성 및 신한은행, 신한카드, 신한금융투자 등 신한금융그룹의 각 금융 영역에서 아마존과의 협력이 진행되고 있다.

실제 아마존 클라우드 기반의 가상의 공간에서 신한의 다양한 신상품에 블록체인 등의 디지털 기술을 테스트 할 수 있는 이노베이션 샌드박스(Innovation Sandbox) 시스템을 전 그룹사에 구축했다.

또한 지난 8월부터 신한금융 그룹사 직원 160여명을 대상으로 아마존의 AI/블록체인/클라우드/DX/딥러닝 등 디지털 심화교육을 실시했으며 9월에는 은행의 임직원을 대상으로 아마존 체험관을 만들어 다양한 디지털 기술을 체험하고 관련 강연을 제공하는 ‘신한-아마존 데이’를 개최했다.