고객 미사용 카드포인트 연간 1000억원 소멸

고객이 사용하지 않은 카드포인트가 매년 1000억원씩 소멸되고 있는 것으로 드러났다.

25일 더불어민주당 김병욱 국회의원실에 따르면 8개 전업카드사 기준, 고객이 사용하지 않고 소멸된 연간 카드포인트는 2017년 1151억원, 2018년 1024억원이다. 올 상반기도 499억원의 포인트가 소멸된 것으로 나타났다. 

이에 금융감독원과 카드업계는 카드포인트 사용을 독려하기 위해, 지난해 10월 1일부터 1원 단위부터 포인트를 현금화할 수 있도록 표준약관을 개정했다.

제도 개선으로 지난해 10월부터 올해 8월까지 11개월 동안 월평균 77억4800만원의 포인트를 현금화했다. 1원부터 현금화가 본격 추진되기 직전인 지난 해 9월(58억 2100만원)과 비교했을 때 19억원 정도 증가한 셈이다.

그러나 개선된 제도에 대한 홍보가 널리 되지 않아, 아직도 현금화되지 못한 포인트가 매년 쌓이고 있다고 김병욱 의원은 지적했다.  

김병욱 의원은 "아직도 많은 고객들이 포인트가 1원부터 현금화되는 지 잘 모르고 있다"며 "업계의 자발적인 홍보 노력이 제일 중요하지만, 이와 더불어 금융당국도 소멸되는 포인트 없이 고객들이 혜택을 누릴 수 있도록 홍보 및 시스템 구축 노력이 필요하다"고 말했다.