26일 전산장애 대고객 사과문 게재"IT 관련 내부통제 강화·시스템 안정 약속"
  • 오익근 대신증권 대표가 전날 발생한 전산 시스템 장애에 대해 공식 사과하고 신속한 보상 처리를 약속했다. 

    27일 금융투자업계에 따르면 지난 26일 오후 3시 15분께부터 대신증권 홈트레이딩시스템(HTS)과 모바일트레이딩시스템(MTS)에서는 로그인과 주식 주문 체결 등에 오류가 발생했다.

    장 마감을 앞두고 국내 주식 거래가 차질을 빚었으며, 오후 5시에 시작하는 미국 주식 프리마켓(정규장 전 시장) 거래도 지연됐다. 

    이후 오후 6시 50분부터 전산 장애가 복구됐다. 서버 증설 과정에서 문제가 생기면서 전산 장애가 발생한 것으로 회사 측은 추정하고 있다.

    이에 오익근 대표는 공식 홈페이지에 '전산 장애 대고객 사과문'을 게재하고 피해 보상을 약속했다.

    오 대표는 "모든 임직원은 이번 장애를 계기로 IT 관련 내부통제를 더욱더 강화해 안정된 시스템을 위해 최선의 노력을 다할 것"이라며 "장애로 불편을 겪으신 고객님들은 온라인 장애 보상 절차에 따라 신청하면 최대한 신속하게 처리하겠다"고 밝혔다.