KB증권, 비대면 VIP 고객 대상 '온라인 세무상담' 성료

KB증권은 지난 6일 프라임(Prime)PB센터 오픈 1주년을 기념해 비대면 VIP 고객을 대상으로 일일 온라인 세무상담센터를 운영했다고 10일 밝혔다.

이날 세무 상담은 'KB증권 절세연구소' 5명의 세무전문위원이 전원 투입됐다. 오전 9시부터 오후 5시까지 사전에 상담 신청을 한 비대면 VIP 고객을 대상으로 1대 1 화상상담을 진행했다.

상담 분야는 증여‧상속, 부동산, 주식 등이었다. 고객에게 충분한 상담 시간을 보장했고, 상담 시간이 부족한 고객은 별도로 상담을 진행할 수 있도록 추가 상담 일정을 잡았다.

이번 행사를 주관한 프라임PB센터는 거래 영업점이 없어 주식 상담이나 자산관리서비스 분야에서 소외될 수 있는 비대면 온라인 고객에게 사각지대 없이 촘촘하고 강화된 상담 서비스를 제공하겠다는 회사의 의지를 반영해 오픈했다.

지난 1년간 센터는 비대면 온라인 고객에게 국내‧해외주식 상담은 물론 펀드, 채권, 연금 등 다양한 분야에서 비대면 고객들의 고민을 해결해왔다. 세무 서비스도 지속해서 강화했다. 

회사 관계자는 "주식대주주양도소득세‧종합소득세 등 과세 대상 VIP 고객에게 신고대행 서비스 등을 제공했다"라며 "영업점 PB 수준의 케어 서비스를 제공했다"라고 설명했다.