LG전자, CES 2026서 공감지능 기반 'AI in Action' 비전 공개

이날 기조연설에 나선 류재철 사장은 '공감지능이 고객을 위해 직접 행동하기 시작한다면?'이라는 질문을 화두로 제시하며 "LG전자는 ▲탁월한 제품(Device Excellence) ▲공감지능(Affectionate Intelligence) ▲연결된 생태계(Fully Connected Ecosystem)를 기반으로 '행동하는 AI(AI in Action)' 시대를 이끌 준비가 돼 있다"고 강조했다.

LG전자는 '고객이 진정으로 원하는 AI'에 대한 고민의 해답으로 기술 중심의 AI를 넘어 고객을 배려하고 공감하며 차별화된 경험을 제공하는 개념으로 공감지능을 재정의해 왔다.

류 사장은 AI홈을 언급하며 "집은 개인의 생활방식과 정서가 담긴 공간으로 AI가 이해하기 어려운 환경"이라며 "생활가전 글로벌 리더로서 고객 라이프스타일을 깊이 이해하고 있는 점은 LG전자의 차별화된 강점"이라고 말했다.

이어 "'훌륭한 기기'가 사용자에 맞춰 적응하고 선호도를 학습하는 '에이전트 가전(Agent Appliances)'으로 진화하고, 이들이 하나의 조율된 시스템으로 작동하는 AI홈(AI-Powered Home)으로 확장된다면 AI홈 비전인 '제로 레이버 홈(Zero-Labor Home)'을 현실화할 수 있다"고 덧붙였다.

이 같은 공감지능 기반의 조율 공식은 AI 홈로봇 'LG 클로이드(LG CLOiD)'에도 동일하게 적용된다. LG전자는 LG 클로이드를 단순한 가사 도우미(Home Assistant)가 아닌 스스로 주변을 감지하고 판단해 최적의 환경을 조성하는 '가정에 특화된 에이전트(Home Specialized Agent)'로 정의했다.

홈로봇 'LG 클로이드'는 양팔과 다섯 손가락을 활용한 섬세한 동작으로 가사를 수행하며, 어린아이나 반려동물이 갑자기 매달려도 균형을 유지하는 안전성을 갖췄다. 안정적인 실내 주행을 위해 최적화된 폼팩터를 적용했으며, 집 안 환경을 인식·학습해 고객의 일정과 라이프스타일에 맞춰 가전을 제어하고 고객을 케어하는 AI 비서 역할도 수행한다.

류 사장은 "로봇을 포함한 다양한 솔루션을 통해 미래 가정 생활의 새로운 기준을 세우겠다"며 "고객의 AI 경험이 집에 머무르지 않고 차량, 사무실, 상업공간 등 다양한 공간으로 확장돼 삶의 일부로 이어지길 기대한다"고 말했다.

LG전자는 이날 차세대 올레드 TV와 AI로 진화한 'LG 시그니처' 등 기술 혁신을 통해 업계를 선도하는 '탁월한 제품(Device Excellence)'을 대거 공개했다.

LG 올레드 에보(evo) W6는 압도적인 올레드 화질과 함께 전원부와 스피커를 내장하고도 9mm대 두께의 초슬림 디자인을 구현했다. 무선 AV 전송 솔루션을 적용해 설치 시 화면이 벽에 밀착돼 그림 한 장이 걸린 듯한 갤러리형 연출이 가능하다. 듀얼 AI 기반 3세대 알파11 AI 프로세서(α11 AI Processor 4K Gen3)를 탑재해 한층 더 선명하고 자연스러운 화질을 제공한다.

AI를 통해 성능과 사용 편의성을 강화한 'LG 시그니처(SIGNATURE)' 라인업도 선보였다. LG 시그니처 냉장고는 LLM(Large Language Model) 기반 AI 음성인식으로 고객의 대화를 이해하고 최적의 기능을 제안한다. 

오븐레인지에 적용된 '고메 AI(Gourmet AI)'는 재료를 인식해 다양한 레시피를 추천한다. 이와 함께 심리스(Seamless), 아이코닉(Iconic), 테일러드(Tailored) 등 프리미엄 고객 트렌드에 맞춘 세 가지 신규 디자인을 공개하며 지역별 취향을 반영한 맞춤 전략으로 프리미엄 수요 공략에 나선다.