CES 2026 '삼성 기술 포럼' 개최 … AI 홈·콘텐츠·신뢰 이슈도 점검마우로 포르치니 CDO·세계적 디자이너 참여 … 기술·감성 접점 논의
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    삼성전자가 미국 라스베이거스에서 열리는 세계 최대 가전·정보기술(IT) 전시회 CES 2026에서 ‘삼성 기술 포럼(Samsung Tech Forum)’을 열고 AI(인공지능) 시대의 ‘기술의 인간적인 면모(The Human Side of Tech: Designing a Future Worth Loving)’를 주제로 디자인 패널 토론을 진행했다.

    삼성전자는 지난 5일~6일(현지시간) 미국 라스베이거스 윈 호텔(Wynn and Encore Las Vegas)에 마련된 단독 전시관에서 가전 연결 경험, TV 서비스, 보안, 디자인 등 4개 세션으로 포럼을 운영했다. 6일 마지막 세션은 ‘기술의 인간적인 면모’를 테마로, AI 시대 디자인의 역할과 방향성을 논의하는 자리로 꾸려졌다.

    패널 토론에는 삼성전자 최고디자인책임자(CDO) 마우로 포르치니 사장과 세계적인 디자이너 카림 라시드, 파비오 노벰브레가 참여했다. 사회는 디자인 전문 팟캐스트 ‘디자인 매터스(Design Matters)’ 진행자인 데비 밀먼이 맡았다.

    ◇미니멀리즘 이후, 기술 차별화의 기준은 '사람'

    데비 밀먼은 “지난 20년간 기술 디자인은 미니멀리즘이 지배적이었다”며 기술이 사용성을 넘어 개성과 정체성을 담아내는 방향으로 진화할 필요가 있다고 했다. 패널들은 의미 있는 혁신의 출발점이 사람 중심 디자인이라는 데 공감하며, 제품의 기능을 넘어 삶의 경험과 가치에 부합하는 의미를 설계하는 것이 중요하다고 강조했다.

    파비오 노벰브레는 디자인을 “행복을 추구하고 불가능을 가능하게 만드는 과정”이라고 표현했다. 기술 환경 변화로 접근성이 높아지고 기술 격차가 줄어드는 상황에서, 차별화의 핵심은 사람 중심 관점에서 시작되는 디자인이라는 의견도 제시됐다.

    포르치니 사장은 “사람 중심의 접근은 미래를 위한 책임”이라며 당위성을 넘어 전략적·경제적 측면에서도 필수 요소라고 말했다. 그는 “삼성전자 디자인의 목표는 기술을 통해 삶의 질을 풍요롭게 하는 것”이라며 "더 나은 삶과 자기 표현을 지원하는 방향으로 디자인과 기술을 결합해 나가겠다"고 밝혔다.

    패널들은 AI가 인간의 창의성을 대체하는 수단이 아니라 감성 지능(Emotional Intelligence)과 상상력을 키우는 도구가 돼야 한다고 강조했다. 포르치니 사장은 이를 ‘AI X (EI + HI)’라는 표현으로 설명하며, 개발 단계에서는 감성 지능과 상상력에 의해 AI의 역할이 확대되고, 사용 단계에서는 AI가 감성 지능과 상상력을 증폭시키는 방식으로 작동해야 한다고 말했다.

    그는 기술이 사람을 중심에 두고 설계될 때 일상에서 더 의미 있는 혁신을 만들어낼 수 있다고 덧붙였다. 또 삼성 디자인 전반에 적용하고 있는 ‘표현적 디자인(Expressive Design)’을 소개하며, 감정과 의미를 담아 자기 표현을 확장하고 사람 간 연결을 이끄는 경험을 만드는 접근이라고 설명했다.

    카림 라시드는 “디자인은 기술과 사람 사이에서 감정과 경험을 잇는 역할을 한다”며 사용자가 기술을 이해하고 즐기며 자신을 표현하는 데 디자인이 기여할 수 있다고 말했다. 포르치니 사장은 “형태와 기능은 의미를 따른다(Form and function follow meaning)”는 원칙을 언급하며, 사용자가 접하는 요소를 제품 중심이 아니라 경험 설계 중심으로 전환해 나가겠다고 밝혔다. 그는 디자인을 통해 기술과 사람 사이에 감정과 정체성이 자리 잡을 때 보다 인간적인 미래로 나아갈 수 있다고 강조했다.

    ◇AI 홈·보안·TV 서비스까지 4개 세션 운영

    포럼은 AI 홈 생태계, AI 시대 보안·개인정보보호, 스트리밍 기반 TV 시청 경험 재정의 등 주제로도 진행됐다.

    AI 홈 세션에는 HCA(Home Connectivity Alliance) 의장인 삼성전자 DA사업부 최윤호 프로를 비롯해 HSB 제드 우시치 부사장, FeibusTech 마이크 페이버스 사장, The Spoon 마이클 울프 창업자가 참여했다. 삼성전자는 가전·에너지·안전 등 다양한 파트너와의 개방형 협력을 통해 차별화된 홈 AI 경험을 제공할 수 있다고 강조했다.

    보안 세션에서는 오픈 머신 CEO 앨리 K. 밀러, 퓨처 투데이 전략 그룹 CEO 에이미 웹, 글로벌 AI 자문가 잭 카스, 삼성전자 AI 플랫폼센터 백신철 그룹장이 패널로 참여했다. 패널들은 AI 시대의 ‘신뢰’가 일관성과 투명성, 사용자가 이해할 수 있는 작동 방식으로 구축돼야 한다는 데 의견을 모았다.

    TV 서비스 세션에는 Smosh CEO 알레산드라 카타네제, NBC유니버설 브루스 카지노 부사장, 삼성전자 VD사업부 살렉 브로드스키 부사장이 참여해 스트리밍 환경에서의 TV 시청 경험 변화를 논의했다. 삼성전자는 삼성 TV에 탑재된 ‘삼성 TV 플러스’가 접근성이 높은 선별형 콘텐츠를 통해 가치 있는 시청 경험을 제공할 것이라고 밝혔다.