“보일러도 관리받으세요” … 경동나비엔, ‘생활환경 파트너’로 구독 서비스 확대

최근 한파가 이어지며 난방과 온수 관리에 대한 부담이 커지는 가운데, 집 안 환경을 정기적으로 관리해주는 구독형 서비스가 주목받고 있다. 경동나비엔은 수면과 주방을 넘어 보일러까지 관리 영역을 넓히며, 주거 전반의 쾌적함을 관리하는 통합 구독 모델을 강화하고 있다.

8일 업계에 따르면 경동나비엔은 2023년 환기청정기 렌탈과 케어서비스를 선보인 이후 보일러와 숙면매트, 주방기기 등으로 구독 영역을 확대하며 집 전체의 쾌적함을 통합적으로 관리하는 방향으로 상품을 발전시켜 나가고 있다.

눈에 잘 띄지 않는 공간에 설치된 보일러까지 ‘구매 후 관리하는 설비’가 아닌, 전문가가 지속적으로 관리하는 ‘구독’으로 전환하며 새로운 패러다임을 제시했다는 평가다.

월 납입 방식의 구독을 통해 사용 기간 동안 무상 AS와 정기 점검을 제공하고, 고장이나 성능 저하를 사전에 관리함으로써 보일러 관리에 대한 소비자의 부담을 줄였다.

경동나비엔의 현장 전문 엔지니어인 ‘나비엔 파트너’가 연 1회 가정을 방문해 연통과 경보기 등 안전 요소를 점검하고, 보일러 열효율을 측정한다.

난방수 필터 교체와 사이폰 세척 등 눈에 보이지 않는 부분까지 관리해 성능 저하를 사전에 방지하며, 가정의 생활 패턴에 맞춘 난방·온수 사용 방법과 에너지 절감 컨설팅도 함께 제공한다.

케어서비스 4회차에는 룸콘(온도조절기)과 CO 경보기, 화재 패치까지 최신형으로 교체해 사용 환경을 개선한다.

이에 더해 겨울철 내부 온도로 인해 수면의 질이 낮아지는 것을 막기 위해 수면 온도와 위생, 관리까지 아우르는 수면 환경 솔루션인 ‘숙면매트 사계절’ 구독을 선보였다.

숙면매트 사계절은 ‘COOL 모드’와 ‘WARM 모드’ 전환을 통해 계절과 개인 컨디션에 적합한 수면 온도를 구현하며, 월 1~2만 원대의 구독료로 전문가의 정기적인 관리 서비스를 받아볼 수 있다.

또한 사용자의 수면 단계를 분석해 매트 온도를 자동으로 조절하는 ‘AI 수면모드’ 역시 수면 환경 관리의 정교함을 더한다.

구독 기간 동안 무상 AS가 제공되며, ‘나비엔 파트너’가 6개월마다 가정을 방문해 전문적인 정기 케어를 진행한다. 매트 내부의 물길과 슬립허브를 전용 장비로 클리닝하고, UV 살균 기능이 적용된 침구 청소와 본체 관리까지 포함해 위생과 성능을 함께 관리한다.

구독 기간 종료 후에는 제품 소유권이 고객에게 이전돼, 초기 부담을 낮추면서도 장기적인 만족까지 고려했다.

경동나비엔은 주방 유해물질 관리에도 주목했다. 포름알데히드, 벤조피렌 등이 포함된 요리 매연을 효과적으로 제어하고자 제습 환기청정기와 나비엔 매직의 쿡탑 및 3D 에어후드를 연계한 ‘나비엔 제습 환기청정기 매직플러스’를 선보였다.

작년 4월부터 구독 기간 중 무상 AS와 정기 케어서비스가 포함된 구독 서비스를 시작했다.

나비엔 제습 환기청정기 매직플러스는 요리 시작 시 3D 에어후드가 세 방향에서 에어커튼을 형성해 매연 확산을 막고, 제습 환기청정기의 요리모드가 외부 신선한 공기를 집중 공급하며 신속하게 매연을 배출한다.

‘나비엔 제습 환기청정기 매직플러스’ 구독 시 결합 할인이 적용돼 3D 에어후드와 환기청정기를 각각 구독할 경우보다 더욱 합리적인 가격으로 이용할 수 있다.