웹 서버 오류 추정…정확한 원인은 추가 조사ATM·창구→온라인 순 복구, 2시간 30분 만에 정상화해킹 가능성은 낮아 … 공공 금융 인프라 안정성 도마 위
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    우체국 금융 전산망이 14일 오후 한때 멈춰서면서 온라인과 오프라인 금융 거래가 동시에 차질을 빚었다. 약 2시간 30분간 서비스가 중단된 뒤 순차적으로 복구됐으나 공공 금융 인프라의 안정성 문제는 다시 논란의 중심에 섰다.

    과학기술정보통신부 우정사업본부에 따르면 이날 오후 3시 14분경 금융 전산 시스템에 장애가 발생해 예금 및 보험 업무, ATM 거래, 인터넷·모바일 금융 채널이 일제히 마비됐다. 복구 작업은 긴급히 착수됐으며 오후 5시 20분부터 창구와 ATM이 먼저 정상화됐고, 이어 5시 50분경 온라인 거래도 복구됐다.

    장애 원인은 웹 서버 관련 문제로 추정되지만 정확한 사유는 추가 조사가 진행 중이다. 우정사업본부는 “사이버 침해나 해킹에 의한 장애는 아닌 것으로 보인다”고 선을 그었다.

    최근 금융기관 및 공공 플랫폼에서 전산 장애가 반복되는 가운데, 공공 금융망에 대한 이중화·백업 시스템 강화 필요성이 다시 제기되고 있다.

    우정사업본부는 “예기치 않은 장애로 불편을 끼쳐 죄송하다”며 “시스템 안정과 재발 방지를 위한 점검을 강화할 것”이라고 밝혔다.