신한銀, 카이스트와 맞손…빅데이터 역량 강화

신한은행이 한국과학기술원과 손잡고 데이터 분석 역량 강화에 힘쓰고 있다.

5일 신한은행은 서울 동대문구에 위치한 한국과학기술원 경영대학에서 한국과학기술원(KAIST)과 '금융 빅데이터 산학공동연구 협약'을 체결했다고 밝혔다.

이를 통해 신한은행은 학계의 분석방법론을 영업현장에 적용해 기업 이슈를 해결할 예정이다. 한국과학기술원도 영업현상의 실제 데이터 분석을 활용해 실용성이 높은 연구능력을 갖출 수 있게 됐다.

신한은행과 한국과학기술원은 기존 주거래 제도와 지수를 보완하기 위한 '리테일고객 주거래 지수 모형 개발'을 1차 프로젝트로 선정했다. 다양한 변수를 탐색하고 대고객 설문을 통해 기초자료를 획득한 뒤 공동연구를 통해 오는 12월까지 모형 개발을 만들 예정이다.

이처럼 신한은행은 데이터 역량 강화를 위해 지속적으로 노력 중이다. 지난 5월 자체 빅데이터 센터를 출범하고, 마케팅 부서에서 담당하던 빅데이터 인력을 디지털 뱅킹부서 기능과 합해 상품개발 및 고객 만족도 향상을 추구하고 있다.

신한은행 관계자는 "빅데이터 분석으로 고객의 금융 요구를 정밀하게 분석하고 필요한 곳에 활용해 고객들에게 더 나은 금융상품과 서비스를 제공할 것"이라고 밝혔다.