KT, 롯데쇼핑과 'AI 장보기' 선봬… "음성으로 결제까지 척척"

KT가 롯데슈퍼, 롯데e커머스와 기가지니를 통해 집에서 편리하게 쇼핑이 가능한 '인공지능 장보기 서비스'를 출시했다고 20일 밝혔다.

이번 서비스는 KT의 '기가지니'를 통해 말 한마디로 롯데슈퍼에서 판매하는 식료품, 생필품 등을 검색하고, 장바구니 담기 및 주문, 당일배송요청, 배송상태조회까지 지원하는 쇼핑서비스다.

구매이력상품, 인기상품 우선추천, 추천상품 자동 담기, 최고할인쿠폰 자동적용, 최단시간배송 자동배정, 실시간 배송조회 등 다양한 편의 기능을 구현했다.

이용방법은 "기가지니, 롯데슈퍼 실행해줘" 라고 말하면 되며, "찾아줘", "담아줘", "주문해줘" 세가지 키워드만 알고 있으면 편리하게 서비스를 이용할 수 있다.

예컨테 "우유 찾아줘"와 같이 간단한 음성명령으로 검색결과를 확인할 수 있고, 기존 구매이력에 있는 상품과 인기상품을 우선적으로 목록에 노출해 선택을 용이하게 해준다. 원하는 상품을 장바구니에 담기 위해서는 화면상 보이는 상품 순서에 따라 "1번 담아줘"라고 말하고, 검색 없이 상품을 장바구니에 담으려면 "(상품명) 담아줘"라고 하면 된다.

장바구니에서 구매상품 개수를 변경하거나 삭제도 음성명령만으로 가능하다. 배송시간도 "배송시간 변경해줘"라고 말하면 원하는 시간대로 변경하는 등 온라인 쇼핑몰에서 대부분 제공하는 쇼핑 기능을 목소리로 이용할 수 있다.

결제는 L.pay로 가능하며 오결제를 방지하기 위해 PIN 인증절차를 포함시켜 보안성을 강화했다. 연말까지 FIDO(Fast Identity Online) 기반 화자인증 음성결제가 가능한 지니페이(Genie Pay)를 도입해 음성 쇼핑의 완성도를 높일 예정이다.