쇼핑몰 모바일 앱 내 '차세대 라이프스타일관' 관심 집중신혼부부, 싱글 라이프 등 스타일 별 맞춤 주거 공간 제안 눈길
  • ▲ 롯데하이마트가 국내 가전유통업계 최초로 선보인 고객 참여형 스토리 테마관 '차세대 라이프스타일관'의 모습. 이미지 속 상품들은 태그를 터치해 상세 정보를 확인하고 구매할 수 있다. ⓒ롯데하이마트
    ▲ 롯데하이마트가 국내 가전유통업계 최초로 선보인 고객 참여형 스토리 테마관 '차세대 라이프스타일관'의 모습. 이미지 속 상품들은 태그를 터치해 상세 정보를 확인하고 구매할 수 있다. ⓒ롯데하이마트
    롯데하이마트가 국내 가전유통업계 최초로 고객의 참여와 스토리를 중심으로 한 '차세대 라이프스타일관'을 공개했다.

    10일 롯데하이마트에 따르면 모바일 앱을 통해 선보이는 차세대 라이프스타일관은 기존 커머스 앱들이 상품 판매 중심으로 품목, 사양, 가격 등의 정보만 제공한 것과 달리 고객 중심의 이야기로 꾸며졌다.

    '영화를 사랑하는 신혼부부'와 같이 웨딩 시즌에 맞춘 신혼부부 콘텐츠를 비롯해 '초등학교 입학 자녀를 둔 예비 학부모' 등 생애 주기를 담은 이야기와 그에 맞는 주거 공간 스타일을 이미지화한 것이 특징이다.

    총 11가지 이야기로 구성됐으며 이미지 속 상품들은 태그를 터치해 상세 정보를 확인하고 구매할 수 있다. 또 고객들은 각 스토리에 직접 댓글을 달 수 있고, 소셜네트워크에 공유할 수도 있다. 

    회사 측은 지속적으로 콘텐츠를 업데이트하는 것은 물론, 연내 콘텐츠 스크랩 기능과 고객이 직접 콘텐츠를 등록할 수 있는 기능 등을 추가할 계획이다.

    한편 롯데하이마트는 차세대 라이프스타일관 오픈을 기념해 특별 이벤트를 진행한다. 오는 31일까지 차세대 라이프스타일관 콘텐츠에 댓글을 등록한 고객 중 2100명을 추첨해 엘포인트를 증정한다. 참여를 원하는 고객은 롯데하이마트쇼핑몰 모바일 앱에 로그인해 차세대 라이프스타일관 콘텐츠에 댓글만 작성하면 자동으로 응모된다.

    문총 롯데하이마트 온라인기획팀장은 "사용자의 참여, 스토리텔링 등 소셜네트워크가 가진 특징을 살려 고객들이 공감하고 즐길 수 있는 라이프스타일 콘텐츠를 만들고자 노력했다"며 "연말까지 고객들이 직접 콘텐츠를 업로드하고 공유하는 진정한 의미의 고객 참여형 커머스를 구축할 계획"이라고 말했다.