엑소 내세워 10대 부추기기
네이처리퍼블릭 '얄팍 상술'

이렇다보니 네이처리퍼블릭이 '팬심'을 공략해 어린 학생들을 상대로 얄팍한 상술을 부린다는 비판도 나오고 있다.

네이처리퍼블릭 관계자는 "엑소와 소녀시대의 태연을 함께 계약했다"며, "이전에는 장근석과 신세경, JYJ 등 한류스타를 전속모델로 기용했었다"고 말했다.

엑소 기용에 대해서는 “네이처리퍼블릭의 대표매장이 외국인 주요 상권인 명동 월드점이다보니 해외 소비자의 선호도까지 염두하고 모델을 선정하는 편”이라며 “엑소가 워낙 핫한 스타다 보니 더욱 효과가 도드라지고 있다”고 설명했다.

아이돌 등 한류스타를 모델을 기용하고 있는 화장품 브랜드라면 네이처리퍼블릭과 동일한 프로모션이 진행되고 있다는 설명이다. 일반적인 프로모션에도 불구하고 유독 엑소 관련해 문의가 많았던 것은 온라인 활동이 활발한 10대층 덕분에 더욱 화제를 몰고 있는 것으로 해석했다.

그동안 네이처리퍼블릭은 저렴한 가격과 높은 품질로 '알로에 수딩젤' '슈퍼아쿠아맥스 수분크림'을 히트시킨 바 있다. 해당제품은 각각 3천만개, 1천만개씩 국내외로 판매되는 글로벌 베스트셀러 제품으로 자리잡았다.

반면, 엑소를 앞세운 마케팅은 연일 화제되고 있으나 정작 히트상품은 없다는 지적이다.

이에 네이처리퍼블릭은 "여름시즌은 화장품 비수기이다 보니 신제품이 없는 상황"이라며 "꾸준한 베스트셀러 제품과 더불어 피지 분비가 많은 이번 여름에는 대나무 숯 코&T존 팩에 주력하고 있다"고 설명했다.

업계 관계자는 "팬심을 이용한 마케팅은 타겟층이 국한되며, 어린 소비자들로부터 불필요한 소비를 유도하기에 충분하다"며, "장기적으로 봤을 때 이같은 마케팅이 남발될 경우 제품의 질이 모델에 가려지거나 마케팅에 의존하려고 한다는 등 부정적인 이미지를 심을 수 있다"고 말했다.

일부 소비자들 역시 "특정 연예인의 팬에게는 좋은 프로모션이겠지만, 나머지 소비층은 전혀 생각하지 않은 굿즈"라며, "화장품의 가격 상승으로 이어질 것 같아 결국 소비자가 손해를 보는 것 같다"며 부정적인 인식을 드러내기도 했다.