원유 구매서부터 유통까지 전사적 관리 노력 나서최근 5년간 주유소 적발건수 감소세 효과 '톡톡'
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국내 정유업계가 가짜석유 근절을 위해 지속적으로 품질관리 및 불법유통 단속 노력을 기울이고 있다.20일 한국석유관리원에 따르면 주유소의 최근 5년간 가짜석유 적발건수는 감소세를 나타낸 것으로 조사됐다.세부적으로 지난 2012년 273건에 달했던 가짜석유 적발건수는 지난 △2013년 213건(휘발유 20건·경유 263건) △2014년 204건(휘발유 15건·경유 195건) △2015년 167건(휘발유 10건·경유 162건)을 보였다.올해도 지난 10월 기준으로 휘발유 적발 건수는 8건, 경유는 152건으로 총 158건을 나타냈다.이는 가짜석유 주요원료인 용제의 불법유통 단속강화와 지속적인 집중관리를 펼친 결과라는 게 석유관리원 측 설명이다.특히 국내 정유업계가 '좋은 기름' 브랜드 이미지 제고를 위해 품질 관리 강화에 공을 들이고 있는 것도 가짜 석유 근절에 일조하고 있다는 게 업계 설명이다.우선 SK에너지는 원유 구매단계서부터 제품 생산단계, 제품 유통단계 등 모든 부문에서 품질관리를 시행하고 있다.구매단계에서는 원유마다 다른 특성을 분석해 석유제품 가이드라인을 만들고, 생산단계에서는 지속적인 모니터링과 품질관리 항목을 점검하고 있다.최종적으로는 규격을 통과한 제품만이 공장에서 전국 물류센터로 이동해 최종 소비지로 보내지며 제품 수송 시 발생할 수 있는 품질 저하 및 석유 혼합 사고를 막기 위해 유통단계에서도 철저히 관리하고 있다.이와 함께 SK에너지는 가짜 석유 및 혼합 판매 여부를 파악하기 위해 품질서비스센터에서 주유소를 수시로 점검하고 있다.식별제를 첨가해 불법석유 유통을 막고, 휘발유 증기압, 경유 유동점 등 계절에 따라 규격이 변동될 때 법규를 위반하지 않았는지 확인하고 있는 것이다.GS칼텍스는 생산하는 휘발유, 경유 제품에 대해 전수검사를 시행하고 있다. 생산공정이 완료되면 곧바로 품질 분석을 실시해 합격·불합격 판정을 하며 불합격 제품은 출하하지 않는다.원유도입부터 완제품 출하까지 공정에서 이러한 품질검사는 연간 100만회 넘게 반복되고 있으며 공장에서 출하된 제품이 각 지역 물류센터로 입고되면 다시 꼼꼼하게 탱크 품질검사를 실시한다.생산공정과 물류센터 품질관리 못지않게 주유소 품질관리에도 신경을 쓰고 있다. 2007년부터 운영하고 있는 'Kixx 품질서비스'가 대표적이다.'Kixx품질서비스'는 가짜석유제품 및 품질불량제품을 식별할 수 있는 정밀분석기기를 장착된 이동실험실 형태의 차량으로 시료 분석 및 품질이상 여부를 즉석에서 확인 가능하다.GS칼텍스는 현재 5대 차량을 운영해 전국 주유소 순회 품질검사를 진행하고 있으며 주유소별 검사일정을 차별적으로 불시에 조사하는 등 고객 만족도를 극대화하고 있다.에쓰오일(S-OIL)은 이달 초 '에쓰오일 알리미' 서비스를 신규 도입했다.이 서비스는 보너스카드 고객이 에쓰오일 정품·정량 판매를 보증하는 '믿음가득주유소'를 이용할 경우, 카카오 알림톡을 통해 해당 주유소의 최신 품질·정량 검사 결과를 제공해준다.에쓰오일은 또 엄격한 품질관리 제도도 시행 중이다. 과거 이력과 판매 패턴 분석을 통해 비정상제품 취급 가능성이 있는 주유소에 대해 연 6회 시행하던 품질점검을 연 8회로 강화했다.이를 통해 에쓰오일은 올해 석유관리원에서 실시한 주유소 품질 점검 결과 비정상제품 취급 적발률을 1.4%로 낮췄다.현대오일뱅크는 직영주유소의 경우 연간 4회 정량검사를 진행하고 소비자들에게 피해가 가지 않도록 만전을 기하고 있다. 일부 자영주유소에 대해서도 연 4~6회 자체적인 품질검사를 진행하고 있는 상황이다.업계 관계자는 "국내 정유사들의 가짜석유 적발률은 평균 1.9%로 세계적인 수준"이라며 "소비자들에게 피해가 가지 않고 신뢰를 제고하기 위해 노력하고 있다"고 말했다.석유관리원 관계자는 "석유수급보고 시스템 등 석유사업자 관련 데이터를 통합관리하고 전문기법 분석 및 첨단장비 등을 활용해 불법행위에 적극 대응할 것"이라며 "지능적, 조직적인 가짜석유 유통사범에 대해 유관기관 업무공조를 통해 단속효과를 극대화할 것"이라고 강조했다.
