중기부, 충주시 홍보맨 초청 강연… “틀을 깨야 조직 바꿀 수 있다”

중소벤처기업부는 3일 소속 공무원의 적극행정 문화 확산을 위해 ‘틀을 깨면, 개인이 조직을 바꿀 수 있다’라는 주제로 충주시 홍보맨 김선태 주무관을 초청해 교육을 진행했다고 밝혔다.

충주시 공식 유튜브 ‘충TV’를 운영하고 있는 김 주무관은 이번 교육에서 전국 지자체 유튜브 구독자 1위라는 성과를 이루기까지 겪었던 어려움과 이를 극복하는 과정을 재미있게 설명했다. 

그림과 디자인을 매우 싫어하던 홍보 무능력자에서, ‘재미있는 홍보’를 표방하면서 남들과 다른 유의미한 변화를 이끌어 내면서 도출된 성과, 그리고 유튜브에 대한 새로운 도전과 성공 비결 등을 직원들과 공유하고 소통했다. 

김 주무관은 “기존의 공급자 중심의 홍보 방식에서 벗어나 보여주고 싶은 콘텐츠가 아닌, 수요자가 보고 싶어 하는 콘텐츠를 만든 것”이라며, “기존 틀을 깨고 도전하는 자세가 필요하며, 결국 개인도 조직을 바꿀 수 있다”고 강조했다.

이어 “적극행정을 위해서는 새로운 변화를 응원하는 문화, 실패를 용인하는 조직문화가 필요하다”고 말했다.

중기부 역시 적극행정이 일상인 기관으로 변모하기 위하여 그간 많은 노력을 해왔고, 소기의 성과도 이룬 바 있다.

특히 오영주 장관은 ‘우문현답’(우리의 문제는 현장에 답이 있다)의 자세로 취임 후 98회의 현장 소통을 진행해 273건의 건의 사항을 청취했다.

이를 해결하고 정책에 반영하기 위해 ‘우문현답 시스템’ 게시판을 구축하고 담당과장이 재방문해 답변을 직접 전달해 중소기업․소상공인 등의 애로 및 건의를 체계적으로 조치했다.

노용석 중기부 정책기획관은 “오늘 교육을 통해 적극행정에 대한 직원들의 인식이 개선되길 바라며, 직원들의 적극행정을 위한 다양한 지원 방안을 강구하겠다”라고 말했다.