"렌트 전 보상 여부를 문의하세요" … 자동차보험 대물배상 청구 시 유의사항은?

자동차 사고로 인한 피해를 입었더라도 과실 여부, 사고 유형에 따라 렌트카 이용 비용을 보상받지 못할 수도 있다. 

3일 금융감독원은 이같은 내용을 포함해 자동차보험 대물배상 관련 소비자 피해 사례와 이를 예방할 수 있는 행동요령 등 소비자 유의사항을 안내했다.

금감원은 우선, 자동차사고 현장에서의 렌터카 이용 권유에 현혹되지 말라고 당부했다. 과실 여부, 자동차 사고로 인한 피해 정도 등에 따라 피해자가 렌트 비용 및 견인 비용의 일부 또는 전액을 직접 부담해야 하는 등 금전적 손해가 발생하는 경우도 있어서다. 

이에 따라 자동차사고 처리 전, 보험사 직원과의 상담을 통해 보험 보상기준을 확인하라고 안내했다. 또 사고 이후 차량을 운행할 일이 적거나, 입원 등으로 운전이 어려운 경우 렌트 대신 교통비로 현금 보상받는 것이 유리하다고 했다. 자동차사고 피해자는 차량을 수리하는 동안 렌터카를 이용하거나, 렌트비의 35%에 해당하는 금액을 교통비로 보상받을 수 있다. 

금융감독원 관계자는 "피해자가 사고 이후 렌트비 등 자동차사고 보상과 관련한 정보를 쉽게 습득할 수 있도록 자동차사고 접수시 보험회사가 피해자에게 즉시 안내할 ‘렌트비 보상 관련 표준안내문’을 마련했다"며 "담당 부서와 협의회를 개최해 보상기준을 피해자에게 철저히 안내하도록 당부하고 피해자에 대한 안내현황 등을 수시로 점검하겠다"고 밝혔다.