태블릿뱅킹·화상상담 등 상담 중심 미래형 영업점 구현지역 거점화·대형화 통해 금융 접근성·영업 경쟁력 강화
  • ▲ BNK부산은행(은행장 김성주)은 영업점 거점화·대형화를 통해 영업점 경쟁력을 강화하고, 고객 중심의 밀착형 금융서비스를 제공하기 위해 기존의 양산금융센터를 확대 개편한 ‘양산종합금융센터’를 새롭게 출범했다. ⓒBNK부산은행
    ▲ BNK부산은행(은행장 김성주)은 영업점 거점화·대형화를 통해 영업점 경쟁력을 강화하고, 고객 중심의 밀착형 금융서비스를 제공하기 위해 기존의 양산금융센터를 확대 개편한 ‘양산종합금융센터’를 새롭게 출범했다. ⓒBNK부산은행
    BNK부산은행은 영업점 경쟁력을 강화하고 고객 중심의 밀착형 금융서비스를 제공하기 위해 기존의 양산금융센터를 확대 개편한 ‘양산종합금융센터’를 새롭게 출범한다고 27일 밝혔다.

    양산종합금융센터는 양산지역 전략적 초대형 메가점포로 양산동부지점, 양산서부지점, 개인금융지점 등 다수 점포기능을 통합해 종합금융 거점의 기능을 수행한다. 이곳에서는 고객 특성과 업종, 금융 니즈가 반영된 지점별 전담고객제도도 운영된다.  

    새롭게 도입된 ‘태블릿 뱅킹(NEXB)’을 통해 공간의 제약 없이 예·적금, 대출, 신용카드, 수익증권 등 전 상품에 대한 종합 상담이 가능하며 디지털 상품 안내장을 활용한 페이퍼리스 상담으로 고객의 편의성을 높였다.

    이와 함께 △디지털 예약시스템 △화상 상담 △장정맥 생체 인증 등 다양한 디지털 금융 기술을 이용할 수 있다. 

    고객은 모바일을 통해 방문 시간과 상담 직원을 지정할 수 있으며 사전 서류 작성을 통해 신속하게 금융 상담을 받을 수 있다.

    김용규 부산은행 경영기획그룹장은 “양산종합금융센터는 부산은행이 처음으로 시도하는 새로운 형태의 디지털 전략 거점 메가점포”라며 “앞으로도 지속적인 금융 혁신을 통해 지역과 시민에게 차별화된 금융서비스를 제공하는 은행이 되도록 노력해 나가겠다”라고 말했다.